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पर्यावरण अवलोकन (Environmental Scanning) और पर्यावरण प्रबंधन (Environmental Management)

विपणक को कारोबारी माहौल में महत्वपूर्ण रुझानों और घटनाओं की सावधानीपूर्वक और लगातार निगरानी करनी चाहिए। पर्यावरणीय अवलोकन/स्कैनिंग संभावित रुझानों की पहचान करने और व्याख्या करने के लिए बाहरी विपणन वातावरण के बारे में जानकारी एकत्र करने की प्रक्रिया है।

यह गतिविधि तब एकत्रित जानकारी का विश्लेषण करना और निर्धारित करना चाहती है कि पहचाने गए रुझान कंपनी के लिए अवसरों या खतरों का प्रतिनिधित्व करते हैं या नहीं। यह निर्णय, बदले में, एक फर्म को किसी विशेष पर्यावरण परिवर्तन के लिए सबसे अच्छी प्रतिक्रिया निर्धारित करने की अनुमति देता है।

पर्यावरण अवलोकन प्रभावी पर्यावरण प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण घटक है। पर्यावरण प्रबंधन फर्म के प्रतिस्पर्धी, राजनीतिक-कानूनी, आर्थिक, तकनीकी और सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरण की भविष्यवाणी और प्रभावित करके संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त करने का प्रयास है।

एक वैश्विक बाज़ार के विकास में जटिल पर्यावरणीय अवलोकन और पर्यावरण प्रबंधन है। इन प्रक्रियाओं को अब दुनिया में कहीं भी राजनीतिक विकास, आर्थिक रुझान और सांस्कृतिक प्रभावों को ट्रैक करने की आवश्यकता हो सकती है।

हालांकि विपणन वातावरण फर्म और उसके विपणन मिश्रण घटकों की सीमाओं को पार कर सकता है, प्रभावी विपणक लगातार विपणन निर्णयों पर इसके प्रभाव की भविष्यवाणी करने और जब भी संभव हो अपनी शर्तों को संशोधित करने की मांग करते हैं।

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