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सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरण (Social-cultural Environment)

सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरण (Social-cultural Environment) क्या है? सामाजिक वातावरण की चर्चा सांस्कृतिक या सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरण के रूप में भी की जाती है। सामाजिक वातावरण में सांस्कृतिक पहलू भी शामिल हैं। हम कैसे व्यवहार करते हैं क्योंकि उपभोक्ता मूल्यों, विश्वासों, दृष्टिकोणों, रीति-रिवाजों और मानदंडों और जीवन शैली पर निर्भर करते हैं?

ये बल क्या, क्यों, कहाँ, कैसे और कब लोगों को उत्पादों और सेवाओं को खरीदने के लिए प्रभाव डालते हैं। अन्य ताकतों की तरह सामाजिक-सांस्कृतिक ताकतें अवसर और खतरे दोनों प्रस्तुत करती हैं। तीन चीजों के लिए विशिष्ट उल्लेख की आवश्यकता होती है - जनसांख्यिकी, मूल्य और उपभोक्तावाद। संस्कृति में भाषा, धर्म, मूल्य और दृष्टिकोण, शिष्टाचार और रीति-रिवाज, भौतिक तत्व, सौंदर्यशास्त्र, शिक्षा और सामाजिक संस्थान महत्वपूर्ण तत्व के रूप में शामिल हैं।

भाषा, संचार का एक शक्तिशाली उपकरण, एक संस्कृति की अभिव्यक्ति है। लेबल पर किस भाषा का उपयोग किया जाना है यह उस बाजार पर निर्भर करता है जो वह कार्य करता है। कई उत्तर भारतीय व्यापारी बहुत अच्छे तमिल, मलयालम, कन्नड़ और तेलुगु बोलते हैं क्योंकि उन्हें उन बाजारों में व्यापार करना पड़ता है। धर्म मूल्यों और होने का एक बड़ा स्रोत है। मुस्लिम धर्म ब्याज लेने या देने की अनुमति नहीं देता है, इसलिए इस्लामी बैंकिंग के लिए बहुत गुंजाइश है।

मुसलमान Jhatka का उपयोग नहीं करते हैं, इसलिए McDonald’s पाकिस्तान में Jhatka मांस का उपयोग नहीं करता है। यह भारत में गोमांस और पाकिस्तान में पोर्क का उपयोग नहीं करता है। IPL टीमों के कपड़े के लिए विभिन्न रंगों का उपयोग किया जाता है - चेन्नई सुपर किंग्स पीले रंग का उपयोग करता है क्योंकि यह तमिलनाडु का पसंदीदा रंग है। कई कार डीलर कारों के लिए विशेष नंबर खरीदते हैं, क्योंकि वे आकर्षक या व्यक्तिगत खरीदारों के अनुकूल हो सकते हैं।

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