किसी संगठन के भीतर सामरिक किनारे को प्राप्त करने के लिए चार प्रकार के परिवर्तन मौजूद हैं। नवाचार के प्रकारों (Types of Innovation) की व्याख्या, अंतरराष्ट्रीय पर्यावरण में प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करने के लिए प्रबंधक इन चार प्रकार के परिवर्तनों का उपयोग कर सकते हैं। प्रत्येक कंपनी का चयन प्रौद्योगिकी, उत्पाद और सेवाओं, रणनीति और संरचना, और संस्कृति की अपनी अनूठी विन्यास के माध्यम से चुने गए बाजार पर अधिकतम प्रभाव हो सकता है जैसा कि नीचे बताया गया है।
1. तकनीकी नवाचार।
विशिष्ट नवाचारों को सक्षम करने के लिए तकनीकी नवाचार संगठन की उत्पादन प्रक्रिया में बदलावों का संदर्भ देते हैं। किसी संगठन की उत्पादन प्रक्रिया में परिवर्तन, जिसमें इसके ज्ञान और कौशल आधार शामिल हैं, को मात्रा में अधिक उत्पादन करने के लिए या अधिक कुशल उत्पादन के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्रौद्योगिकी में परिवर्तन उत्पादों या सेवाओं के निर्माण के लिए कार्य विधियों, उपकरण, और वर्कफ़्लो तकनीक शामिल हैं।
उदाहरण के लिए, एक विश्वविद्यालय में, प्रौद्योगिकी परिवर्तन पाठ्यक्रमों को पढ़ाने के तरीकों में बदलावों के बारे में हैं। परंपरागत रूप से नवाचार तकनीकी ज्ञान, और अनुसंधान और विकास गतिविधियों के उपयोग से जुड़ा हुआ है। एक वैज्ञानिक नवाचार वैज्ञानिक ज्ञान के औद्योगिक अनुप्रयोग के कारण कोई नवाचार है।
इनोवेशन में संगठनात्मक प्रक्रियाओं को बदलने या वाणिज्यिक रूप से व्यवहार्य उत्पादों और सेवाओं को बनाने के लिए नए ज्ञान का उपयोग शामिल है। नवीनतम तकनीक, प्रयोगों के परिणाम, रचनात्मक अंतर्दृष्टि, या प्रतिस्पर्धी जानकारी नए ज्ञान के स्रोत हो सकती है।
हालांकि, यह आता है, नवाचार तब होता है जब विचारों और जानकारी के नए संयोजन सकारात्मक परिवर्तन लाते हैं। नए विचारों के सबसे महत्वपूर्ण स्रोतों में से एक नई तकनीक है। प्रौद्योगिकी नई संभावनाएं पैदा करती है और कच्चे माल को प्रदान करती है जो कंपनियां नए उत्पादों और सेवाओं को बनाने के लिए उपयोग करती हैं। लेकिन प्रौद्योगिकी नवाचार का एकमात्र स्रोत नहीं है। मानव संसाधन, फर्म इंफ्रास्ट्रक्चर, मार्केटिंग, सेवा, या कई अन्य मूल्य-जोड़ने वाले क्षेत्रों में नवाचार हो सकते हैं जिनके साथ "हाई-टेक" कुछ भी नहीं है।
2. उत्पाद और सेवा नवाचार।
उत्पाद और सेवा नवाचार संगठन के उत्पाद या सेवा आउटपुट का संदर्भ देते हैं। नए उत्पाद पूरी तरह से नई उत्पाद लाइनों या मौजूदा उत्पादों के छोटे अनुकूलन के रूप में हो सकते हैं। नए उत्पादों को नए बाजार, या ग्राहकों को विकसित करने या बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
उत्पाद नवाचार नए सामानों और सेवाओं के परिचय के बारे में है, जिनमें डिजाइन उत्कृष्टता, मूल विशेषताओं, तकनीकी विनिर्देशों आदि के संदर्भ में सुधार हैं और ग्राहक या उद्योग अंतर्दृष्टि, या संगठन के रणनीतिक संरेखण से व्युत्पन्न हैं।
पुराना नियम सुरक्षित और सामान्य उत्पादों को बनाना था जो महान विपणन के साथ संयुक्त थे। नया नियम उल्लेखनीय उत्पादों को बनाना और वास्तविक दुनिया में क्या काम कर रहा है और विभिन्न सफलताओं में क्या समान है, यह देखकर एक महान सिद्धांत का पता लगाना है। पहचानें कि सफल कंपनियों के पास क्या समान है और कुछ उल्लेखनीय होने के लिए करें।
उत्पाद / सेवा नवाचार और प्रक्रिया नवाचार के बीच नवाचार होने पर चर्चा करते समय स्पष्ट स्पष्टता है। उत्पाद / सेवा नवाचार अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए नए उत्पादों या सेवाओं को विकसित करने के प्रयासों को संदर्भित करता है। उत्पाद / सेवा नवाचार अधिक कट्टरपंथी होते हैं और उद्योग के जीवन चक्र के पहले चरण के दौरान अधिक आम होते हैं।
चूंकि एक उद्योग परिपक्व होता है, नएपन के लिए कम अवसर होते हैं, इसलिए नवाचार अधिक वृद्धिशील होते हैं। प्रक्रिया नवाचार, इसके विपरीत, एक संगठनात्मक प्रक्रिया की दक्षता में सुधार, विशेष रूप से निर्माण प्रणाली और संचालन में सुधार के साथ जुड़ा हुआ है।
प्रक्रिया नवाचार उद्योग के जीवन चक्र के बाद के चरणों में होते हैं क्योंकि कंपनियां बाजारों में व्यवहार्य रहने के तरीकों की तलाश करती हैं जहां मांग में कमी आई है और प्रतिस्पर्धा अधिक गहन है। नतीजतन, प्रक्रिया नवाचार अक्सर समग्र लागत नेता रणनीतियों से जुड़े होते हैं क्योंकि कई प्रक्रिया सुधारों का उद्देश्य संचालन की लागत को कम करना है।
3. रणनीति और संरचनात्मक नवाचार।
रणनीति और संरचनात्मक नवाचार एक संगठन के प्रशासनिक खंड का संदर्भ लें। यह संगठन में प्रबंधन और पर्यवेक्षण से संबंधित है, जिसमें संगठन के रणनीतिक प्रबंधन और संरचना, नीतियों, लेखांकन और बजट प्रणाली, इनाम प्रणाली, श्रम संबंध, समन्वय उपकरण, प्रबंधन सूचना और नियंत्रण प्रणाली में परिवर्तन शामिल हैं।
किसी संगठन में रणनीति और संरचना में परिवर्तन शीर्ष प्रबंधन द्वारा अनिवार्य हैं। वे आमतौर पर एक शीर्ष-नीचे संरचना है। एक उदाहरण हो सकता है अगर निगम डाउनसाइजिंग हो। दूसरी ओर, उत्पाद और प्रौद्योगिकी परिवर्तन नीचे से आ सकते हैं।
4. सांस्कृतिक अभिनव।
सांस्कृतिक नवाचार उन परिवर्तनों को संदर्भित करता है जो कर्मचारी के दृष्टिकोण, मान्यताओं, मूल्यों, अपेक्षाओं, क्षमताओं और व्यवहार में हो सकते हैं। संस्कृति नवाचार कर्मचारियों के विचारों को बदलने के लिए बदलता है। ये प्रौद्योगिकी, संरचना, या उत्पादों और सेवाओं की बजाय मानसिकता में परिवर्तन हैं।
संस्कृति एक शक्तिशाली बल हो सकती है जो एक राष्ट्र, एक व्यापार और एक प्रबंधक की प्रभावशीलता को कमजोर कर देती है। संस्कृति की उपस्थिति और शक्ति को पहचानने से अंतरराष्ट्रीय व्यापार के किसी न किसी समुद्र के माध्यम से बेहतर नेविगेट करने में मदद मिलेगी। एक संगठन में संस्कृति की शक्ति का उपयोग करने के तरीके की खोज करने से संगठन को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने में मदद मिलेगी।
निष्कर्ष निकालने के लिए, यह कहा जा सकता है कि एक संगठन में सफल नवाचार तब होता है जब मूल्य श्रृंखला में तकनीकी और उत्पाद या प्रक्रिया नवाचार प्रभावी रणनीति और संरचना नवाचार के माध्यम से लागू किए जाते हैं। एक संगठन में नवाचार, जिसमें लोगों, नेतृत्व, रचनात्मकता, प्रक्रिया, और संगठनात्मक संस्कृति शामिल है, उच्च लाभ प्राप्त करने और बाजार में सफल होने के लिए, बढ़ने वाला चालक है। किसी संगठन में नवाचार को व्यवस्थित तरीके से संपर्क किया जाना चाहिए, न कि टुकड़े टुकड़े के तरीके से और निम्नतम स्तरों पर भी शुरू किया जाना चाहिए।
1. तकनीकी नवाचार।
विशिष्ट नवाचारों को सक्षम करने के लिए तकनीकी नवाचार संगठन की उत्पादन प्रक्रिया में बदलावों का संदर्भ देते हैं। किसी संगठन की उत्पादन प्रक्रिया में परिवर्तन, जिसमें इसके ज्ञान और कौशल आधार शामिल हैं, को मात्रा में अधिक उत्पादन करने के लिए या अधिक कुशल उत्पादन के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्रौद्योगिकी में परिवर्तन उत्पादों या सेवाओं के निर्माण के लिए कार्य विधियों, उपकरण, और वर्कफ़्लो तकनीक शामिल हैं।
उदाहरण के लिए, एक विश्वविद्यालय में, प्रौद्योगिकी परिवर्तन पाठ्यक्रमों को पढ़ाने के तरीकों में बदलावों के बारे में हैं। परंपरागत रूप से नवाचार तकनीकी ज्ञान, और अनुसंधान और विकास गतिविधियों के उपयोग से जुड़ा हुआ है। एक वैज्ञानिक नवाचार वैज्ञानिक ज्ञान के औद्योगिक अनुप्रयोग के कारण कोई नवाचार है।
इनोवेशन में संगठनात्मक प्रक्रियाओं को बदलने या वाणिज्यिक रूप से व्यवहार्य उत्पादों और सेवाओं को बनाने के लिए नए ज्ञान का उपयोग शामिल है। नवीनतम तकनीक, प्रयोगों के परिणाम, रचनात्मक अंतर्दृष्टि, या प्रतिस्पर्धी जानकारी नए ज्ञान के स्रोत हो सकती है।
हालांकि, यह आता है, नवाचार तब होता है जब विचारों और जानकारी के नए संयोजन सकारात्मक परिवर्तन लाते हैं। नए विचारों के सबसे महत्वपूर्ण स्रोतों में से एक नई तकनीक है। प्रौद्योगिकी नई संभावनाएं पैदा करती है और कच्चे माल को प्रदान करती है जो कंपनियां नए उत्पादों और सेवाओं को बनाने के लिए उपयोग करती हैं। लेकिन प्रौद्योगिकी नवाचार का एकमात्र स्रोत नहीं है। मानव संसाधन, फर्म इंफ्रास्ट्रक्चर, मार्केटिंग, सेवा, या कई अन्य मूल्य-जोड़ने वाले क्षेत्रों में नवाचार हो सकते हैं जिनके साथ "हाई-टेक" कुछ भी नहीं है।
2. उत्पाद और सेवा नवाचार।
उत्पाद और सेवा नवाचार संगठन के उत्पाद या सेवा आउटपुट का संदर्भ देते हैं। नए उत्पाद पूरी तरह से नई उत्पाद लाइनों या मौजूदा उत्पादों के छोटे अनुकूलन के रूप में हो सकते हैं। नए उत्पादों को नए बाजार, या ग्राहकों को विकसित करने या बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
उत्पाद नवाचार नए सामानों और सेवाओं के परिचय के बारे में है, जिनमें डिजाइन उत्कृष्टता, मूल विशेषताओं, तकनीकी विनिर्देशों आदि के संदर्भ में सुधार हैं और ग्राहक या उद्योग अंतर्दृष्टि, या संगठन के रणनीतिक संरेखण से व्युत्पन्न हैं।
पुराना नियम सुरक्षित और सामान्य उत्पादों को बनाना था जो महान विपणन के साथ संयुक्त थे। नया नियम उल्लेखनीय उत्पादों को बनाना और वास्तविक दुनिया में क्या काम कर रहा है और विभिन्न सफलताओं में क्या समान है, यह देखकर एक महान सिद्धांत का पता लगाना है। पहचानें कि सफल कंपनियों के पास क्या समान है और कुछ उल्लेखनीय होने के लिए करें।
उत्पाद / सेवा नवाचार और प्रक्रिया नवाचार के बीच नवाचार होने पर चर्चा करते समय स्पष्ट स्पष्टता है। उत्पाद / सेवा नवाचार अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए नए उत्पादों या सेवाओं को विकसित करने के प्रयासों को संदर्भित करता है। उत्पाद / सेवा नवाचार अधिक कट्टरपंथी होते हैं और उद्योग के जीवन चक्र के पहले चरण के दौरान अधिक आम होते हैं।
चूंकि एक उद्योग परिपक्व होता है, नएपन के लिए कम अवसर होते हैं, इसलिए नवाचार अधिक वृद्धिशील होते हैं। प्रक्रिया नवाचार, इसके विपरीत, एक संगठनात्मक प्रक्रिया की दक्षता में सुधार, विशेष रूप से निर्माण प्रणाली और संचालन में सुधार के साथ जुड़ा हुआ है।
प्रक्रिया नवाचार उद्योग के जीवन चक्र के बाद के चरणों में होते हैं क्योंकि कंपनियां बाजारों में व्यवहार्य रहने के तरीकों की तलाश करती हैं जहां मांग में कमी आई है और प्रतिस्पर्धा अधिक गहन है। नतीजतन, प्रक्रिया नवाचार अक्सर समग्र लागत नेता रणनीतियों से जुड़े होते हैं क्योंकि कई प्रक्रिया सुधारों का उद्देश्य संचालन की लागत को कम करना है।
3. रणनीति और संरचनात्मक नवाचार।
रणनीति और संरचनात्मक नवाचार एक संगठन के प्रशासनिक खंड का संदर्भ लें। यह संगठन में प्रबंधन और पर्यवेक्षण से संबंधित है, जिसमें संगठन के रणनीतिक प्रबंधन और संरचना, नीतियों, लेखांकन और बजट प्रणाली, इनाम प्रणाली, श्रम संबंध, समन्वय उपकरण, प्रबंधन सूचना और नियंत्रण प्रणाली में परिवर्तन शामिल हैं।
किसी संगठन में रणनीति और संरचना में परिवर्तन शीर्ष प्रबंधन द्वारा अनिवार्य हैं। वे आमतौर पर एक शीर्ष-नीचे संरचना है। एक उदाहरण हो सकता है अगर निगम डाउनसाइजिंग हो। दूसरी ओर, उत्पाद और प्रौद्योगिकी परिवर्तन नीचे से आ सकते हैं।
4. सांस्कृतिक अभिनव।
सांस्कृतिक नवाचार उन परिवर्तनों को संदर्भित करता है जो कर्मचारी के दृष्टिकोण, मान्यताओं, मूल्यों, अपेक्षाओं, क्षमताओं और व्यवहार में हो सकते हैं। संस्कृति नवाचार कर्मचारियों के विचारों को बदलने के लिए बदलता है। ये प्रौद्योगिकी, संरचना, या उत्पादों और सेवाओं की बजाय मानसिकता में परिवर्तन हैं।
संस्कृति एक शक्तिशाली बल हो सकती है जो एक राष्ट्र, एक व्यापार और एक प्रबंधक की प्रभावशीलता को कमजोर कर देती है। संस्कृति की उपस्थिति और शक्ति को पहचानने से अंतरराष्ट्रीय व्यापार के किसी न किसी समुद्र के माध्यम से बेहतर नेविगेट करने में मदद मिलेगी। एक संगठन में संस्कृति की शक्ति का उपयोग करने के तरीके की खोज करने से संगठन को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने में मदद मिलेगी।
निष्कर्ष निकालने के लिए, यह कहा जा सकता है कि एक संगठन में सफल नवाचार तब होता है जब मूल्य श्रृंखला में तकनीकी और उत्पाद या प्रक्रिया नवाचार प्रभावी रणनीति और संरचना नवाचार के माध्यम से लागू किए जाते हैं। एक संगठन में नवाचार, जिसमें लोगों, नेतृत्व, रचनात्मकता, प्रक्रिया, और संगठनात्मक संस्कृति शामिल है, उच्च लाभ प्राप्त करने और बाजार में सफल होने के लिए, बढ़ने वाला चालक है। किसी संगठन में नवाचार को व्यवस्थित तरीके से संपर्क किया जाना चाहिए, न कि टुकड़े टुकड़े के तरीके से और निम्नतम स्तरों पर भी शुरू किया जाना चाहिए।