विज्ञापन (Marketing) और व्यक्तिगत बिक्री के लगातार संपर्क में आने से कई लोग विपणन और बिक्री को जोड़ते हैं या सोचते हैं कि एक बार माल और सेवाओं के उत्पादन के बाद विपणन गतिविधियां शुरू हो जाती हैं। जबकि विपणन में निश्चित रूप से बिक्री और विज्ञापन शामिल हैं, यह बहुत अधिक शामिल है।
विपणन में उपभोक्ता जरूरतों का विश्लेषण करना, माल और सेवाओं को डिजाइन और उत्पादन करने के लिए आवश्यक जानकारी हासिल करना, जो खरीदार की अपेक्षाओं से मेल खाता है और ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ संबंध बनाना और बनाए रखना शामिल है।
The American Marketing Association, शैक्षणिक और व्यावसायिक विपणक के लिए आधिकारिक संगठन विपणन को परिभाषित करता है:
एक अन्य परिभाषा यह है कि, "प्रक्रिया जिसके द्वारा व्यक्तियों और समूहों को वे प्राप्त होते हैं, जो उन्हें चाहिए और वे उत्पादों के निर्माण और आदान-प्रदान और दूसरों के साथ मूल्य के माध्यम से चाहते हैं"। सीधे शब्दों में कहें: विपणन एक लाभ पर ग्राहकों की संतुष्टि का वितरण है।
विपणन के लिए केंद्रीय के रूप में विनिमय की धारणा कई समकालीन परिभाषाओं द्वारा प्रबलित है जैसे "विपणन विनिमय संबंधों को बनाने और हल करने की प्रक्रिया है" और "विपणन वह प्रक्रिया है जिसमें व्यक्तियों और सामाजिक समूहों के बीच आदान-प्रदान होता है"। Marketing का सार विनिमय प्रक्रिया है, जिसमें दो या दो से अधिक पार्टियां महसूस की गई जरूरतों को पूरा करने के लिए एक-दूसरे को कुछ मूल्य देती हैं।
कई एक्सचेंजों में, लोग पैसे के लिए मूर्त वस्तुओं का व्यापार करते हैं। दूसरों में, वे अमूर्त सेवाओं का व्यापार करते हैं। विपणन में आदान-प्रदान का उपयोग न केवल किसी दो दलों के बीच किया जाता है, बल्कि लगभग हमेशा दो या दो से अधिक दलों के बीच होता है, जिनमें से एक या एक से अधिक खरीदार की भूमिका पर और एक या अधिक विक्रेता की भूमिका पर होते हैं।
शर्तों का एक आम सेट बाज़ार में मौजूद है, अर्थात।
विपणन गतिविधियों की विस्तारित अवधारणा सभी संगठनात्मक कार्यों की अनुमति देती है। यह मानता है कि विपणन प्रयास समग्र कॉर्पोरेट रणनीति का पालन करेगा और नैतिक प्रथाओं के अनुसार आगे बढ़ेगा और यह प्रभावी रूप से समाज और संगठन दोनों के हितों की सेवा करेगा।
अवधारणा भी विपणन चर की पहचान करती है - उत्पाद, मूल्य, पदोन्नति, और वितरण - जो ग्राहकों की संतुष्टि प्रदान करने के लिए गठबंधन करती है। इसके अलावा, यह मानता है कि संगठन उपभोक्ता खंडों की पहचान और विश्लेषण करके शुरू करता है कि यह बाद में अपने उत्पादन और विपणन गतिविधियों के माध्यम से संतुष्ट करेगा।
संबंध बनाने और बनाए रखने पर अवधारणा का जोर लंबे समय तक व्यापार पर ध्यान केंद्रित करने, ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ बिक्री, खरीद और अन्य इंटरैक्शन पर केंद्रित है।
अंत में, यह स्वीकार करता है कि विपणन अवधारणाएं और तकनीक गैर-लाभकारी संगठनों के साथ-साथ लाभ-उन्मुख व्यवसायों, उत्पाद संगठन और सेवा संगठनों पर, घरेलू और वैश्विक संगठनों के साथ-साथ उपभोक्ताओं और अन्य व्यवसायों को लक्षित करने वाले संगठनों पर लागू होती हैं।
विपणन में उपभोक्ता जरूरतों का विश्लेषण करना, माल और सेवाओं को डिजाइन और उत्पादन करने के लिए आवश्यक जानकारी हासिल करना, जो खरीदार की अपेक्षाओं से मेल खाता है और ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ संबंध बनाना और बनाए रखना शामिल है।
The American Marketing Association, शैक्षणिक और व्यावसायिक विपणक के लिए आधिकारिक संगठन विपणन को परिभाषित करता है:
"Marketing is the process of planning and executing the conception, pricing, promotion and distribution of ideas, good, and services to create exchanges that satisfy individual and organizational objectives."हिंदी में अनुवाद; "विपणन विचारों की योजना, क्रियान्वयन, मूल्य निर्धारण, प्रचार और वितरण, अच्छी, और सेवाओं के आदान-प्रदान और व्यक्तिगत और संगठनात्मक उद्देश्यों को पूरा करने वाली सेवाओं को निष्पादित करने की योजना है।"
एक अन्य परिभाषा यह है कि, "प्रक्रिया जिसके द्वारा व्यक्तियों और समूहों को वे प्राप्त होते हैं, जो उन्हें चाहिए और वे उत्पादों के निर्माण और आदान-प्रदान और दूसरों के साथ मूल्य के माध्यम से चाहते हैं"। सीधे शब्दों में कहें: विपणन एक लाभ पर ग्राहकों की संतुष्टि का वितरण है।
विपणन के लिए केंद्रीय के रूप में विनिमय की धारणा कई समकालीन परिभाषाओं द्वारा प्रबलित है जैसे "विपणन विनिमय संबंधों को बनाने और हल करने की प्रक्रिया है" और "विपणन वह प्रक्रिया है जिसमें व्यक्तियों और सामाजिक समूहों के बीच आदान-प्रदान होता है"। Marketing का सार विनिमय प्रक्रिया है, जिसमें दो या दो से अधिक पार्टियां महसूस की गई जरूरतों को पूरा करने के लिए एक-दूसरे को कुछ मूल्य देती हैं।
कई एक्सचेंजों में, लोग पैसे के लिए मूर्त वस्तुओं का व्यापार करते हैं। दूसरों में, वे अमूर्त सेवाओं का व्यापार करते हैं। विपणन में आदान-प्रदान का उपयोग न केवल किसी दो दलों के बीच किया जाता है, बल्कि लगभग हमेशा दो या दो से अधिक दलों के बीच होता है, जिनमें से एक या एक से अधिक खरीदार की भूमिका पर और एक या अधिक विक्रेता की भूमिका पर होते हैं।
 |
| विपणन (Marketing) क्या है? #Pixabay. |
शर्तों का एक आम सेट बाज़ार में मौजूद है, अर्थात।
- खरीदारों की बिक्री विक्रेताओं से अधिक है।
- कोई भी व्यक्तिगत खरीदार किसी भी व्यक्तिगत विक्रेता की तुलना में आर्थिक रूप से कमजोर है, लेकिन
- खरीदारों के एक अंश की कुल आर्थिक शक्ति भी अस्तित्व को आश्वस्त करने के लिए, या व्यवसाय से बाहर रखने के लिए, अधिकांश विक्रेताओं या विक्रेताओं के समूहों, और।
- नतीजतन, विक्रेता किसी अन्य विक्रेता (प्रतियोगी) के प्रसाद की तुलना में सबसे बड़ी संख्या में खरीददारों को वहां ले जाने के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं। अंत में और पेचीदा रूप से,
- प्रतियोगिता को पूरा करने और खरीदारों की सबसे बड़ी संख्या को आकर्षित करने के अपने प्रयासों में विक्रेता प्रभावित होते हैं, नियमित रूप से अपने व्यवहार को संशोधित करते हैं, इसलिए समय के साथ और अधिक खरीदारों के साथ उन्हें अधिक सफलता मिलेगी।
विपणन गतिविधियों की विस्तारित अवधारणा सभी संगठनात्मक कार्यों की अनुमति देती है। यह मानता है कि विपणन प्रयास समग्र कॉर्पोरेट रणनीति का पालन करेगा और नैतिक प्रथाओं के अनुसार आगे बढ़ेगा और यह प्रभावी रूप से समाज और संगठन दोनों के हितों की सेवा करेगा।
अवधारणा भी विपणन चर की पहचान करती है - उत्पाद, मूल्य, पदोन्नति, और वितरण - जो ग्राहकों की संतुष्टि प्रदान करने के लिए गठबंधन करती है। इसके अलावा, यह मानता है कि संगठन उपभोक्ता खंडों की पहचान और विश्लेषण करके शुरू करता है कि यह बाद में अपने उत्पादन और विपणन गतिविधियों के माध्यम से संतुष्ट करेगा।
संबंध बनाने और बनाए रखने पर अवधारणा का जोर लंबे समय तक व्यापार पर ध्यान केंद्रित करने, ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ बिक्री, खरीद और अन्य इंटरैक्शन पर केंद्रित है।
अंत में, यह स्वीकार करता है कि विपणन अवधारणाएं और तकनीक गैर-लाभकारी संगठनों के साथ-साथ लाभ-उन्मुख व्यवसायों, उत्पाद संगठन और सेवा संगठनों पर, घरेलू और वैश्विक संगठनों के साथ-साथ उपभोक्ताओं और अन्य व्यवसायों को लक्षित करने वाले संगठनों पर लागू होती हैं।