प्रबंधकीय कौशल (Managerial Skills); एक कौशल एक व्यक्ति की ज्ञान को कार्रवाई में अनुवाद करने की क्षमता है। इसलिए, यह एक व्यक्ति के प्रदर्शन में प्रकट होता है। जरूरी नहीं कि कौशल जन्मजात हो। इसे अभ्यास के माध्यम से और अपने स्वयं के व्यक्तिगत अनुभव और पृष्ठभूमि से संबंधित शिक्षा के माध्यम से विकसित किया जा सकता है।
अपनी भूमिकाओं का सफलतापूर्वक निर्वहन करने में सक्षम होने के लिए, एक प्रबंधक के पास तीन प्रमुख कौशल होने चाहिए। ये वैचारिक कौशल, मानव संबंध कौशल और तकनीकी कौशल हैं। वैचारिक कौशल विचारों से संबंधित है, चीजों के साथ तकनीकी कौशल और लोगों के साथ मानवीय कौशल। जबकि अच्छे निर्णय लेने के लिए वैचारिक और तकनीकी कौशल की आवश्यकता होती है, एक अच्छे नेता के लिए मानव कौशल आवश्यक है।
संक्षेप में, यह पर्यावरण, संगठन और अपनी नौकरी की अवधारणा करने की उसकी क्षमता है, ताकि वह अपने संगठन के लिए, अपने लिए और अपनी टीम के लिए उचित लक्ष्य निर्धारित कर सके। संगठन में जिम्मेदारी के उच्च पदों तक पहुंचने के बाद यह कौशल महत्व में वृद्धि करने लगता है।
जबकि प्रबंधन के निचले स्तरों पर इस प्रकार की दक्षता और क्षमता अधिक महत्वपूर्ण लगती है, प्रबंधकीय भूमिका के एक हिस्से के रूप में इसका महत्त्व कम हो जाता है क्योंकि प्रबंधक उच्च पदों पर आ जाता है। उच्च कार्यात्मक पदों में, जैसे कि एक विपणन प्रबंधक या उत्पादन प्रबंधक की स्थिति, इन कार्यात्मक क्षेत्रों से संबंधित वैचारिक घटक अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है और तकनीकी घटक कम महत्वपूर्ण हो जाता है।
इस प्रकार का कौशल प्रबंधकों के लिए सभी स्तरों पर निरंतर महत्वपूर्ण है।
अपनी भूमिकाओं का सफलतापूर्वक निर्वहन करने में सक्षम होने के लिए, एक प्रबंधक के पास तीन प्रमुख कौशल होने चाहिए। ये वैचारिक कौशल, मानव संबंध कौशल और तकनीकी कौशल हैं। वैचारिक कौशल विचारों से संबंधित है, चीजों के साथ तकनीकी कौशल और लोगों के साथ मानवीय कौशल। जबकि अच्छे निर्णय लेने के लिए वैचारिक और तकनीकी कौशल की आवश्यकता होती है, एक अच्छे नेता के लिए मानव कौशल आवश्यक है।
संकल्पनात्मक कौशल।
संकल्पनात्मक कौशल/वैचारिक कौशल एक प्रबंधक की क्षमता को संगठन और उसके भविष्य के बारे में एक व्यापक और दूरदर्शी दृष्टिकोण, सार में सोचने की क्षमता, एक स्थिति में काम करने वाली ताकतों का विश्लेषण करने की उनकी क्षमता, उनकी रचनात्मक और अभिनव क्षमता और उनकी क्षमता को संदर्भित करता है। पर्यावरण और उसमें होने वाले परिवर्तनों का आकलन करने के लिए।संक्षेप में, यह पर्यावरण, संगठन और अपनी नौकरी की अवधारणा करने की उसकी क्षमता है, ताकि वह अपने संगठन के लिए, अपने लिए और अपनी टीम के लिए उचित लक्ष्य निर्धारित कर सके। संगठन में जिम्मेदारी के उच्च पदों तक पहुंचने के बाद यह कौशल महत्व में वृद्धि करने लगता है।
तकनीकी कौशल।
तकनीकी कौशल प्रबंधक की नौकरी की प्रकृति की समझ है जिसे उसके अधीन के लोगों को प्रदर्शन करना है। यह किसी व्यक्ति के ज्ञान और किसी भी प्रकार की प्रक्रिया या तकनीक में प्रवीणता को संदर्भित करता है। एक उत्पादन विभाग में, इसका मतलब उत्पादन की प्रक्रिया की तकनीकीताओं की समझ होगा।जबकि प्रबंधन के निचले स्तरों पर इस प्रकार की दक्षता और क्षमता अधिक महत्वपूर्ण लगती है, प्रबंधकीय भूमिका के एक हिस्से के रूप में इसका महत्त्व कम हो जाता है क्योंकि प्रबंधक उच्च पदों पर आ जाता है। उच्च कार्यात्मक पदों में, जैसे कि एक विपणन प्रबंधक या उत्पादन प्रबंधक की स्थिति, इन कार्यात्मक क्षेत्रों से संबंधित वैचारिक घटक अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है और तकनीकी घटक कम महत्वपूर्ण हो जाता है।
मानव संबंध कौशल।
मानव संबंध कौशल सभी स्तरों पर लोगों के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत करने की क्षमता है। यह कौशल प्रबंधक की पर्याप्त क्षमता में विकसित होता है;- दूसरों की भावनाओं और भावनाओं को पहचानना।
- कार्रवाई के विभिन्न पाठ्यक्रमों के परिणामों और परिणामों के लिए उन्हें निर्धारित करने के लिए, और।
- अपनी स्वयं की अवधारणाओं और मूल्यों की जांच करने के लिए जो उन्हें अपने बारे में अधिक उपयोगी दृष्टिकोण विकसित करने में सक्षम कर सकता है।
डिजाइन कौशल।
यह उन तरीकों से समस्याओं को हल करने की क्षमता है जो उद्यम को लाभान्वित करेंगे। प्रबंधकों को समस्याओं को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
इस प्रकार का कौशल प्रबंधकों के लिए सभी स्तरों पर निरंतर महत्वपूर्ण है।
विभिन्न स्तरों पर प्रबंधन के कौशल:
कौशल विभिन्न स्तरों पर भिन्न होते हैं जो वे निम्नानुसार हैं;- शीर्ष प्रबंधन के लिए; संकल्पनात्मक/अवधारणा और डिजाइन कौशल।
- मध्य प्रबंधन के लिए; मानवीय कौशल।
- पर्यवेक्षकों के लिए; तकनीकी कौशल।