प्रबंधन नीतिशास्त्र (Management Ethics): प्रबंधन नीतिशास्त्र का अर्थ: "प्रबंधन नीतिशास्त्र" एक फर्म की सामाजिक जवाबदेही से संबंधित है। यह “अच्छा और बुरा, या सही और गलत, या नैतिक कर्तव्य और दायित्व के साथ व्यवहार करने वाला अनुशासन है। यह व्यवहार का एक मानक है जो व्यक्तिगत प्रबंधकों को उनके कार्यों में मार्गदर्शन करता है ”।
"यह नैतिक सिद्धांतों का एक समूह है जो किसी व्यक्ति या समूह के कार्यों को नियंत्रित करता है।" व्यावसायिक नैतिकता व्यावसायिक संबंधों और गतिविधियों के लिए नैतिक सिद्धांतों का अनुप्रयोग है। जब प्रबंधक सामाजिक जिम्मेदारी लेते हैं, तो यह माना जाता है कि वे इसे नैतिक रूप से करेंगे, यानी वे जानते हैं कि सही और गलत क्या है।
सरल शब्दों में मान और नैतिकता का अर्थ है सिद्धांत या आचार संहिता जो लेनदेन को नियंत्रित करती है; इस मामले में व्यापार लेनदेन। ये नैतिकता उन समस्याओं का विश्लेषण करने के लिए है जो दिन के कारोबार के संचालन के लिए दिन में आती हैं।
इसके अलावा यह उन व्यक्तियों पर भी लागू होता है जो संगठनों, उनके आचरण और समग्र रूप से संगठनों के लिए काम करते हैं। हम गला काट प्रतियोगिता और प्रतियोगिता नस्लों दुश्मनी के युग में रहते हैं। यह दुश्मनी व्यावसायिक कार्यों, आचार संहिता को दर्शाती है। गहरी जेब वाले व्यवसायिक घर छोटे ऑपरेटरों को कुचल देते हैं और बाजारों का एकाधिकार हो जाता है।
ऐसे परिदृश्य में यह निर्धारित करने के लिए कुछ मानकों की आवश्यकता होती है कि संगठन अपने व्यावसायिक कार्यों के बारे में किस तरह से चलते हैं, इन मानकों को नैतिकता कहा जाता है। व्यावसायिक नैतिकता एक व्यापक शब्द है जिसमें कई अन्य उप नैतिकता शामिल हैं जो संबंधित क्षेत्र के लिए प्रासंगिक हैं।
उदाहरण के लिए, विपणन के लिए विपणन नैतिकता, मानव संसाधन विभाग के लिए मानव संसाधन में नैतिकता और पसंद है। अपने आप में व्यावसायिक नैतिकता लागू नैतिकता का एक हिस्सा है; उत्तरार्द्ध तकनीकी, सामाजिक, कानूनी और व्यावसायिक नैतिकता में नैतिक प्रश्नों का ध्यान रखता है।
नैतिकता प्रबंधन कार्यक्रम एक संगठन या एक नियोक्ता द्वारा डिजाइन किए जाते हैं ताकि संगठन को निष्पक्ष, ईमानदार, जिम्मेदार और न्यायपूर्ण माना जा सके।
वैश्विक स्तर पर नैतिक कार्यक्रमों को चार बातों को ध्यान में रखकर बनाया गया है:
आप में से कई लोग पूछ सकते हैं कि जब आप पहले से ही नीतियों और प्रक्रियाओं को व्यवहार मानकों को परिभाषित करते हैं, तो हमें नैतिकता प्रबंधन कार्यक्रमों की आवश्यकता क्यों है। नैतिक कार्यक्रम यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं कि निर्धारित मानकों से कोई विचलन न हो और यह सुनिश्चित करने के लिए कि कर्मचारी संगठन के लिए अपने आचरण में निष्पक्ष और ईमानदार हैं।
नैतिकता कार्यक्रमों के लाभों में कर्मचारियों से शिकायतों के खिलाफ संगठन के लिए दुर्व्यवहार और अतिरिक्त रक्षा शामिल है, जब बाद वाले को लगता है कि संगठन उसके साथ अन्याय कर रहा है। हालांकि, नैतिक कार्यक्रमों के सफल प्रबंधकीय समर्थन और भूमिका के लिए मॉडलिंग बहुत महत्वपूर्ण है।
वास्तव में, अनुसंधान का एक पूरा शरीर है जो यह साबित करता है कि संगठन संगठन के भीतर व्यवहार संरेखित करने के लिए अपने नैतिकता कार्यक्रमों को तेजी से प्रलेखित कर रहे हैं और उसी के कार्यान्वयन के लिए सिस्टम विकसित करने के लिए आगे बढ़ रहे हैं। नैतिकता कार्यक्रमों का कार्यान्वयन संगठनों का एक स्पष्ट उदाहरण है जो यह बताता है कि वे कर्मचारी संबंधों की अपेक्षा करते हैं।
कई संगठनों ने संचार के अभिनव तरीके अपनाए हैं और कर्मचारियों को लगातार याद दिला रहे हैं कि क्या अपेक्षित है। उदाहरण के लिए, लॉकहीड मार्टिन, एक कैलेंडर और एक कंप्यूटर स्क्रीन सेवर वितरित करता है, जो ट्रस्ट के 12 बिल्डिंग ब्लॉक्स संगठनों को रेखांकित करता है! टेक्सास इंस्ट्रूमेंट्स समान रूप से प्रशिक्षण कार्यक्रमों का उपयोग करते हैं और नैतिक व्यवहार के लिए मानकों को व्यक्त करने के लिए एक 14-पृष्ठ पुस्तिका वितरित करते हैं। हम इस प्रकार देखते हैं कि ईमानदारी, निष्पक्षता और नैतिकता कार्यक्रम रोजगार संबंधों के लिए आवश्यक शर्तें हैं।
अन्य कार्य भी बेहतर रोजगार संबंधों में मदद करते हैं। प्रवेश के समय कुछ कार्य संभव हैं जैसे लचीली कार्य व्यवस्था (फ्लेक्सिटाइम, जॉब शेयरिंग, कम्प्रेस्ड वर्क वीक), इंडक्शन और ओरिएंटेशन जो नैतिक नीतियों को व्यक्त करने के लिए बहुत सुविधाजनक साधन हैं। नैतिक कार्यक्रम इस प्रकार कई तरह से संगठनों को लाभान्वित करते हैं, एक वे व्यवहार के मानकों को पूरा करने में मदद करते हैं और दूसरा वे उसी के स्पष्ट संचार में मदद करते हैं।
यह कर्मचारी को अज्ञानता की स्थिति से जूझने से रोकता है, जो कि उन नियमों और प्रक्रियाओं से युक्त मैनुअल के मामले में नहीं है, जो शायद ही किसी कर्मचारी को पता हो। संगठनों ने अब नैतिकता प्रबंधन कार्यक्रमों के महत्व को महसूस किया है।
पहले से आयोजित विश्वास के विपरीत कि यह केवल कर्मचारी की मदद करता है, यह विश्वास अधिक जमीन हासिल कर रहा है कि नैतिकता कार्यक्रम संगठनों के लिए समान रूप से फायदेमंद हैं। कोई आश्चर्य की बात नहीं है और संगठनों की संख्या अपने स्वयं के कर्मचारियों, कर्मचारियों और सबसे महत्वपूर्ण रूप से कर्मचारी संबंधों के अधिक लाभ के लिए इन कार्यक्रमों को लागू कर रही है।
"यह नैतिक सिद्धांतों का एक समूह है जो किसी व्यक्ति या समूह के कार्यों को नियंत्रित करता है।" व्यावसायिक नैतिकता व्यावसायिक संबंधों और गतिविधियों के लिए नैतिक सिद्धांतों का अनुप्रयोग है। जब प्रबंधक सामाजिक जिम्मेदारी लेते हैं, तो यह माना जाता है कि वे इसे नैतिक रूप से करेंगे, यानी वे जानते हैं कि सही और गलत क्या है।
व्यवसाय में मूल्य और नैतिकता:
सरल शब्दों में मान और नैतिकता का अर्थ है सिद्धांत या आचार संहिता जो लेनदेन को नियंत्रित करती है; इस मामले में व्यापार लेनदेन। ये नैतिकता उन समस्याओं का विश्लेषण करने के लिए है जो दिन के कारोबार के संचालन के लिए दिन में आती हैं।
इसके अलावा यह उन व्यक्तियों पर भी लागू होता है जो संगठनों, उनके आचरण और समग्र रूप से संगठनों के लिए काम करते हैं। हम गला काट प्रतियोगिता और प्रतियोगिता नस्लों दुश्मनी के युग में रहते हैं। यह दुश्मनी व्यावसायिक कार्यों, आचार संहिता को दर्शाती है। गहरी जेब वाले व्यवसायिक घर छोटे ऑपरेटरों को कुचल देते हैं और बाजारों का एकाधिकार हो जाता है।
ऐसे परिदृश्य में यह निर्धारित करने के लिए कुछ मानकों की आवश्यकता होती है कि संगठन अपने व्यावसायिक कार्यों के बारे में किस तरह से चलते हैं, इन मानकों को नैतिकता कहा जाता है। व्यावसायिक नैतिकता एक व्यापक शब्द है जिसमें कई अन्य उप नैतिकता शामिल हैं जो संबंधित क्षेत्र के लिए प्रासंगिक हैं।
उदाहरण के लिए, विपणन के लिए विपणन नैतिकता, मानव संसाधन विभाग के लिए मानव संसाधन में नैतिकता और पसंद है। अपने आप में व्यावसायिक नैतिकता लागू नैतिकता का एक हिस्सा है; उत्तरार्द्ध तकनीकी, सामाजिक, कानूनी और व्यावसायिक नैतिकता में नैतिक प्रश्नों का ध्यान रखता है।
नैतिकता प्रबंधन कार्यक्रम:
नैतिकता प्रबंधन कार्यक्रम एक संगठन या एक नियोक्ता द्वारा डिजाइन किए जाते हैं ताकि संगठन को निष्पक्ष, ईमानदार, जिम्मेदार और न्यायपूर्ण माना जा सके।
वैश्विक स्तर पर नैतिक कार्यक्रमों को चार बातों को ध्यान में रखकर बनाया गया है:
- खुद को और संगठन को बड़े सामाजिक ढांचे का हिस्सा मानते हुए।
- दूसरों (आंतरिक और बाहरी ग्राहकों) के विकास और कल्याण को ध्यान में रखते हुए संभव हद तक।
- दूसरों की परंपराओं / रिवाजों (संगठनात्मक विविधता) का सम्मान करना।
- वस्तुस्थिति का मूल्यांकन और उसके परिणाम।
आप में से कई लोग पूछ सकते हैं कि जब आप पहले से ही नीतियों और प्रक्रियाओं को व्यवहार मानकों को परिभाषित करते हैं, तो हमें नैतिकता प्रबंधन कार्यक्रमों की आवश्यकता क्यों है। नैतिक कार्यक्रम यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं कि निर्धारित मानकों से कोई विचलन न हो और यह सुनिश्चित करने के लिए कि कर्मचारी संगठन के लिए अपने आचरण में निष्पक्ष और ईमानदार हैं।
नैतिकता कार्यक्रमों के लाभों में कर्मचारियों से शिकायतों के खिलाफ संगठन के लिए दुर्व्यवहार और अतिरिक्त रक्षा शामिल है, जब बाद वाले को लगता है कि संगठन उसके साथ अन्याय कर रहा है। हालांकि, नैतिक कार्यक्रमों के सफल प्रबंधकीय समर्थन और भूमिका के लिए मॉडलिंग बहुत महत्वपूर्ण है।
वास्तव में, अनुसंधान का एक पूरा शरीर है जो यह साबित करता है कि संगठन संगठन के भीतर व्यवहार संरेखित करने के लिए अपने नैतिकता कार्यक्रमों को तेजी से प्रलेखित कर रहे हैं और उसी के कार्यान्वयन के लिए सिस्टम विकसित करने के लिए आगे बढ़ रहे हैं। नैतिकता कार्यक्रमों का कार्यान्वयन संगठनों का एक स्पष्ट उदाहरण है जो यह बताता है कि वे कर्मचारी संबंधों की अपेक्षा करते हैं।
कई संगठनों ने संचार के अभिनव तरीके अपनाए हैं और कर्मचारियों को लगातार याद दिला रहे हैं कि क्या अपेक्षित है। उदाहरण के लिए, लॉकहीड मार्टिन, एक कैलेंडर और एक कंप्यूटर स्क्रीन सेवर वितरित करता है, जो ट्रस्ट के 12 बिल्डिंग ब्लॉक्स संगठनों को रेखांकित करता है! टेक्सास इंस्ट्रूमेंट्स समान रूप से प्रशिक्षण कार्यक्रमों का उपयोग करते हैं और नैतिक व्यवहार के लिए मानकों को व्यक्त करने के लिए एक 14-पृष्ठ पुस्तिका वितरित करते हैं। हम इस प्रकार देखते हैं कि ईमानदारी, निष्पक्षता और नैतिकता कार्यक्रम रोजगार संबंधों के लिए आवश्यक शर्तें हैं।
अन्य कार्य भी बेहतर रोजगार संबंधों में मदद करते हैं। प्रवेश के समय कुछ कार्य संभव हैं जैसे लचीली कार्य व्यवस्था (फ्लेक्सिटाइम, जॉब शेयरिंग, कम्प्रेस्ड वर्क वीक), इंडक्शन और ओरिएंटेशन जो नैतिक नीतियों को व्यक्त करने के लिए बहुत सुविधाजनक साधन हैं। नैतिक कार्यक्रम इस प्रकार कई तरह से संगठनों को लाभान्वित करते हैं, एक वे व्यवहार के मानकों को पूरा करने में मदद करते हैं और दूसरा वे उसी के स्पष्ट संचार में मदद करते हैं।
यह कर्मचारी को अज्ञानता की स्थिति से जूझने से रोकता है, जो कि उन नियमों और प्रक्रियाओं से युक्त मैनुअल के मामले में नहीं है, जो शायद ही किसी कर्मचारी को पता हो। संगठनों ने अब नैतिकता प्रबंधन कार्यक्रमों के महत्व को महसूस किया है।
पहले से आयोजित विश्वास के विपरीत कि यह केवल कर्मचारी की मदद करता है, यह विश्वास अधिक जमीन हासिल कर रहा है कि नैतिकता कार्यक्रम संगठनों के लिए समान रूप से फायदेमंद हैं। कोई आश्चर्य की बात नहीं है और संगठनों की संख्या अपने स्वयं के कर्मचारियों, कर्मचारियों और सबसे महत्वपूर्ण रूप से कर्मचारी संबंधों के अधिक लाभ के लिए इन कार्यक्रमों को लागू कर रही है।