किसी संगठन में प्रबंधन स्तर क्या हैं? जैसा कि हम पहले ही जान चुके हैं कि प्रबंधन किसी एक व्यक्ति को संदर्भित नहीं करता है बल्कि यह व्यक्तियों के एक समूह को संदर्भित करता है। कंपनियों में, बड़ी संख्या में व्यक्तियों को विभिन्न प्रबंधकीय गतिविधियों को करने के लिए विभिन्न स्थानों पर नियुक्त किया जाता है। इन गतिविधियों को करने के लिए इन कर्मचारियों को आवश्यक अधिकार और जिम्मेदारी दी जाती है। प्राधिकरण के इस अनुदान से प्राधिकरण की श्रृंखला का निर्माण होता है।
इस श्रृंखला को तीन स्तरों में विभाजित किया जाता है जिसके परिणामस्वरूप प्रबंधन के तीन स्तरों का निर्माण होता है। प्रबंधन का शब्द स्तर विभिन्न प्रबंधकीय पदों के बीच सीमांकन की एक पंक्ति को संदर्भित करता है। प्रबंधन के स्तर की संख्या उत्पाद के आकार, प्रौद्योगिकी, डिग्री, विविधता और प्रकृति पर निर्भर करती है।
अधिकांश संगठन में मुख्य रूप से प्रबंधन के तीन स्तर हैं।
प्रबंधक प्रबंधन के कार्यों को किस हद तक करते हैं - योजना, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण - प्रबंधन पदानुक्रम में स्तर से भिन्न होता है।
शीर्ष स्तर में निदेशक मंडल, महाप्रबंधक और अन्य वरिष्ठ अधिकारी शामिल होते हैं। वे संगठन के उद्देश्यों को ठीक करते हैं। वे संगठन के उद्देश्यों को ठीक करते हैं। वे नीतियों को तैयार करते हैं और संगठन के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए महत्वपूर्ण निर्णय लेते हैं। वे निचले स्तर के प्रबंधन के लिए निर्देश और आदेश जारी करते हैं।
प्रत्येक संगठन उस संगठन में प्रबंधकों द्वारा चलता है, जो संगठनात्मक गतिविधियों के सभी चरणों में राय ले रहे हैं। एक बड़े संगठन में सूचना या डेटा देने के लिए जिम्मेदार कंप्यूटर विभाग को प्रबंधन सूचना विभाग भी कहा जाता है। संगठनात्मक जानकारी के एक टुकड़े में, सिस्टम का उपयोग संगठन के हर स्तर पर संवाद और विश्लेषण करने के लिए किया जाता है।
इस स्तर में एक संगठन के बोर्ड के उद्देश्यों पर निर्णय लेता है;
मध्य स्तर में वित्तीय विभागों के प्रमुख होते हैं। वे शीर्ष प्रबंधन के लिए जिम्मेदार हैं। वे प्रबंधन के संगठन और दिशा समारोह से चिंतित हैं।
कार्यक्रम और नीतियों की व्याख्या शीर्ष स्तर के प्रबंधन द्वारा संवाद, मुख्य योजना के अनुसार अपने विभागों को व्यवस्थित करना और उनका प्रबंधन करना, विभागीय संचालन की योजना बनाना, प्रत्यक्ष मार्गदर्शन करना और अपने कार्यकर्ताओं को उद्देश्य प्राप्त करने के लिए प्रेरित करना, सहयोग करना और अन्य के साथ समन्वय करना। विभाग, अपने अधीनस्थों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करते हैं, रिपोर्ट्स और स्टेटिक्स को निचले से इकट्ठा करते हैं और शीर्ष-स्तरीय प्रबंधन में भेजते हैं।
ये मध्य-स्तर के प्रबंधन के कार्य हैं। किसी संगठन के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए संसाधनों का अधिग्रहण और व्यवस्था करना।
इस स्तर में परिचालन स्तर पर किए जाने वाले विस्तृत कार्यों को परिभाषित करते हैं;
निचले स्तर के प्रबंधन को पर्यवेक्षी प्रबंधन के रूप में भी जाना जाता है। इस स्तर में पर्यवेक्षक, फोरमैन, गैंग बॉस, लेखा अधिकारी, बिक्री अधिकारी आदि शामिल हैं। वे प्रबंधन की दिशा और नियंत्रण कार्य से अधिक चिंतित हैं।
उनके कार्य हैं: एक दिन की योजना या कमजोर, उसके समूह की गतिविधियों को व्यवस्थित करना, उसके तहत श्रमिकों को कार्य आवंटित करना, साइट पर निर्देश जारी करना, कर्मचारियों को प्रेरित करना, श्रमिकों के लिए सामग्री, मशीनों, उपकरणों आदि की व्यवस्था करना, मार्गदर्शन देना। और समूहों के साथ अनुशासन और अच्छे संबंध बनाए रखने के लिए कर्मचारियों की निगरानी करें।
इस श्रृंखला को तीन स्तरों में विभाजित किया जाता है जिसके परिणामस्वरूप प्रबंधन के तीन स्तरों का निर्माण होता है। प्रबंधन का शब्द स्तर विभिन्न प्रबंधकीय पदों के बीच सीमांकन की एक पंक्ति को संदर्भित करता है। प्रबंधन के स्तर की संख्या उत्पाद के आकार, प्रौद्योगिकी, डिग्री, विविधता और प्रकृति पर निर्भर करती है।
संगठन में प्रबंधन स्तर (Organization Management Levels in Hindi) के बारे में जानने और समझने।
अधिकांश संगठन में मुख्य रूप से प्रबंधन के तीन स्तर हैं।
- प्रबंधन का शीर्ष स्तर।
- प्रबंधन के मध्य स्तर, और।
- प्रबंधन का निचला स्तर।
प्रबंधक प्रबंधन के कार्यों को किस हद तक करते हैं - योजना, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण - प्रबंधन पदानुक्रम में स्तर से भिन्न होता है।
प्रबंधन का शीर्ष स्तर।
शीर्ष स्तर में निदेशक मंडल, महाप्रबंधक और अन्य वरिष्ठ अधिकारी शामिल होते हैं। वे संगठन के उद्देश्यों को ठीक करते हैं। वे संगठन के उद्देश्यों को ठीक करते हैं। वे नीतियों को तैयार करते हैं और संगठन के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए महत्वपूर्ण निर्णय लेते हैं। वे निचले स्तर के प्रबंधन के लिए निर्देश और आदेश जारी करते हैं।
प्रत्येक संगठन उस संगठन में प्रबंधकों द्वारा चलता है, जो संगठनात्मक गतिविधियों के सभी चरणों में राय ले रहे हैं। एक बड़े संगठन में सूचना या डेटा देने के लिए जिम्मेदार कंप्यूटर विभाग को प्रबंधन सूचना विभाग भी कहा जाता है। संगठनात्मक जानकारी के एक टुकड़े में, सिस्टम का उपयोग संगठन के हर स्तर पर संवाद और विश्लेषण करने के लिए किया जाता है।
इस स्तर में एक संगठन के बोर्ड के उद्देश्यों पर निर्णय लेता है;
- शीर्ष-स्तरीय प्रबंधन के प्रमुख कार्य योजना और आयोजन हैं।
- शीर्ष प्रबंधन मिशन को निर्धारित करता है और संगठन के लिए लक्ष्य निर्धारित करता है।
- इसका प्राथमिक कार्य लंबी दूरी की योजना है।
- शीर्ष प्रबंधन संगठन के समग्र प्रबंधन के लिए जवाबदेह है।
- उद्यम के उद्देश्यों का निर्धारण। शीर्ष स्तर के प्रबंधक संगठन के मुख्य उद्देश्यों को तैयार करते हैं। वे लंबी अवधि के साथ-साथ अल्पकालिक उद्देश्य बनाते हैं।
- योजनाओं और नीतियों का निर्धारण। शीर्ष स्तर के प्रबंधक भी निर्धारित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए योजनाओं और नीतियों को तैयार करते हैं।
- मध्यम स्तर पर काम करने वाले व्यक्तियों द्वारा की जाने वाली गतिविधियों का आयोजन। शीर्ष स्तर का प्रबंधन मध्यम स्तर पर काम करने वाले विभिन्न व्यक्तियों को नौकरी प्रदान करता है।
- सभी संसाधनों जैसे कि वित्त, अचल संपत्ति, आदि को मिलाकर, शीर्ष स्तर का प्रबंधन दिन-प्रतिदिन की गतिविधियों के लिए आवश्यक सभी वित्त की व्यवस्था करता है। वे संगठन में गतिविधियों को चलाने के लिए अचल संपत्तियां खरीदते हैं।
- संगठन के कल्याण और अस्तित्व के लिए जिम्मेदार - संगठन के अस्तित्व और विकास के लिए शीर्ष स्तर जिम्मेदार है। वे संगठन को सुचारू रूप से और सफलतापूर्वक चलाने की योजना बनाते हैं।
- बाहरी दुनिया के साथ संपर्क, उदाहरण के लिए, सरकारी अधिकारियों से मिलना, आदि। शीर्ष-स्तर का प्रबंधन सरकार, प्रतियोगियों, आपूर्तिकर्ताओं, मीडिया, आदि के संपर्क में रहता है। शीर्ष स्तर के नौकरियां जटिल और तनावपूर्ण हैं, जो लंबे समय तक प्रतिबद्धता की मांग करते हैं। संगठन।
- संगठन का कल्याण और अस्तित्व।
प्रबंधन का मध्य स्तर।
मध्य स्तर में वित्तीय विभागों के प्रमुख होते हैं। वे शीर्ष प्रबंधन के लिए जिम्मेदार हैं। वे प्रबंधन के संगठन और दिशा समारोह से चिंतित हैं।
कार्यक्रम और नीतियों की व्याख्या शीर्ष स्तर के प्रबंधन द्वारा संवाद, मुख्य योजना के अनुसार अपने विभागों को व्यवस्थित करना और उनका प्रबंधन करना, विभागीय संचालन की योजना बनाना, प्रत्यक्ष मार्गदर्शन करना और अपने कार्यकर्ताओं को उद्देश्य प्राप्त करने के लिए प्रेरित करना, सहयोग करना और अन्य के साथ समन्वय करना। विभाग, अपने अधीनस्थों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करते हैं, रिपोर्ट्स और स्टेटिक्स को निचले से इकट्ठा करते हैं और शीर्ष-स्तरीय प्रबंधन में भेजते हैं।
ये मध्य-स्तर के प्रबंधन के कार्य हैं। किसी संगठन के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए संसाधनों का अधिग्रहण और व्यवस्था करना।
इस स्तर में परिचालन स्तर पर किए जाने वाले विस्तृत कार्यों को परिभाषित करते हैं;
- मध्य-स्तर प्रबंधन शीर्ष प्रबंधन लक्ष्यों को लागू करता है।
- संचालन प्रदर्शन को मॉनिटर और नियंत्रित करता है
- पर्यवेक्षी स्तर को प्रशिक्षित, प्रेरित और विकसित करना।
- शीर्ष प्रबंधन द्वारा निचले स्तर तक बनाई गई नीतियों की व्याख्या। मध्य-स्तर प्रबंधन शीर्ष-स्तर और निचले-स्तर के प्रबंधन के बीच पिन को जोड़ने के रूप में कार्य करता है। वे केवल शीर्ष स्तर के प्रबंधन द्वारा तैयार की गई मुख्य योजनाओं और नीतियों को निचले स्तर तक समझाते हैं।
- योजनाओं और नीतियों को क्रियान्वित करने के लिए अपने विभाग की गतिविधियों का आयोजन करना। आम तौर पर, मध्यम स्तर के प्रबंधक किसी विभाग के प्रमुख होते हैं। इसलिए वे अपने विभाग के सभी संसाधनों और गतिविधियों को व्यवस्थित करते हैं।
- अपने विभाग के लिए आवश्यक कर्मचारियों को ढूंढना या भर्ती करना / चयन करना और नियुक्त करना। मध्यम स्तर का प्रबंधन अपने विभाग के कर्मचारियों का चयन और नियुक्ति करता है।
- व्यक्तियों को उनकी सर्वश्रेष्ठ क्षमता के लिए प्रेरित करना। मध्यम स्तर के प्रबंधक कर्मचारियों को विभिन्न प्रोत्साहन प्रदान करते हैं ताकि वे प्रेरित हों और अपनी सर्वश्रेष्ठ क्षमता का प्रदर्शन करें।
- कर्मचारियों को नियंत्रित करना और निर्देश देना, उनके प्रदर्शन की रिपोर्ट तैयार करना आदि। मध्यम स्तर के प्रबंधक निम्न स्तर के प्रबंधकों की गतिविधियों पर नजर रखते हैं। वे अपनी प्रदर्शन मूल्यांकन रिपोर्ट तैयार करते हैं।
- सुचारू कामकाज के लिए अन्य विभागों के साथ सहयोग करें।
- शीर्ष स्तर से तैयार की गई योजनाओं को लागू करना।
- इसके अलावा, विभिन्न विभागों के कार्यों का समन्वय करें।
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प्रबंधन का निचला स्तर।
निचले स्तर के प्रबंधन को पर्यवेक्षी प्रबंधन के रूप में भी जाना जाता है। इस स्तर में पर्यवेक्षक, फोरमैन, गैंग बॉस, लेखा अधिकारी, बिक्री अधिकारी आदि शामिल हैं। वे प्रबंधन की दिशा और नियंत्रण कार्य से अधिक चिंतित हैं।
उनके कार्य हैं: एक दिन की योजना या कमजोर, उसके समूह की गतिविधियों को व्यवस्थित करना, उसके तहत श्रमिकों को कार्य आवंटित करना, साइट पर निर्देश जारी करना, कर्मचारियों को प्रेरित करना, श्रमिकों के लिए सामग्री, मशीनों, उपकरणों आदि की व्यवस्था करना, मार्गदर्शन देना। और समूहों के साथ अनुशासन और अच्छे संबंध बनाए रखने के लिए कर्मचारियों की निगरानी करें।
- पर्यवेक्षक ऐसे प्रबंधक होते हैं जिनके प्रमुख कार्य टीम के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कर्मचारियों के काम को निर्देशित करने और नियंत्रित करने पर जोर देते हैं।
- वे गैर-प्रबंधकों के प्रबंधन का एकमात्र स्तर हैं।
- इस प्रकार, पर्यवेक्षक का अधिकांश समय निर्देशन और नियंत्रण के कार्यों को आवंटित किया जाता है।
- वे श्रमिकों के बीच अनुशासन और अच्छे मानवीय संबंध बनाए रखते हैं।
- मध्यम स्तर के प्रबंधन से पहले श्रमिकों की समस्याओं या शिकायतों का प्रतिनिधित्व करना। पर्यवेक्षी स्तर के प्रबंधक अधीनस्थों से सीधे जुड़े होते हैं, इसलिए वे अधीनस्थों की समस्याओं और शिकायतों को समझने के लिए सही व्यक्ति होते हैं। वे इन समस्याओं को मध्य-स्तर के प्रबंधन तक पहुंचाते हैं।
- अच्छी कामकाजी परिस्थितियों को बनाए रखना और श्रेष्ठ और अधीनस्थ के बीच स्वस्थ संबंध विकसित करना। पर्यवेक्षी प्रबंधक काम करने की अच्छी स्थिति प्रदान करते हैं और सहायक कार्य वातावरण बनाते हैं जो पर्यवेक्षकों और अधीनस्थों के बीच संबंधों को बेहतर बनाता है।
- श्रमिकों की सुरक्षा को देखते हुए। पर्यवेक्षी स्तर के प्रबंधक श्रमिकों के लिए एक सुरक्षित और सुरक्षित कार्य वातावरण प्रदान करते हैं।
- श्रमिकों की भर्ती, चयन और नियुक्ति में मध्यम स्तर के प्रबंधन की मदद करना। पर्यवेक्षक स्तर के प्रबंधक मार्गदर्शन करते हैं और कर्मचारियों के चयन और नियुक्ति के समय मध्य स्तर के प्रबंधकों की मदद करते हैं।
- श्रमिकों के साथ संवाद करना और उनके सुझावों का स्वागत करना। पर्यवेक्षी स्तर के प्रबंधक श्रमिकों को पहल करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। वे उनके सुझावों का स्वागत करते हैं और उन्हें अच्छे सुझावों के लिए पुरस्कृत करते हैं।
- वे गुणवत्ता का एक सटीक मानक बनाए रखने और आउटपुट के एक स्थिर प्रवाह को सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं। पर्यवेक्षी स्तर के प्रबंधक यह सुनिश्चित करते हैं कि श्रमिकों द्वारा गुणवत्ता मानकों को बनाए रखा जाता है।
- वे श्रमिकों के मनोबल को बढ़ाने और उनमें टीम भावना विकसित करने के लिए जिम्मेदार हैं। वे कर्मचारियों को प्रेरित करते हैं और उनका मनोबल बढ़ाते हैं।
- सामग्री के अपव्यय को कम करना।