व्यक्तिगत बिक्री (Personal selling); परिचय - प्रतिस्पर्धी बाजार स्थान में, यह महत्वपूर्ण है कि उत्पाद को ग्राहकों तक पहुँचाया जाए। परंपरागत रूप से, विज्ञापन संचार का एक उपकरण है। हालांकि, जैसे-जैसे प्रतियोगिता बढ़ी है, संचार की प्रक्रिया भी अधिक से अधिक जटिल हो गई है।
व्यक्तिगत बिक्री प्रचार या विपणन संचार के उन रूपों में से एक है जो संगठनों द्वारा अपने उत्पादों के बाज़ार और ड्राइव खरीद के साथ संचार करने के लिए उपयोग किया जाता है। विज्ञापन, जनसंपर्क और बिक्री संवर्धन के साथ-साथ व्यक्तिगत बिक्री किसी कंपनी के प्रचार मिश्रण या विपणन संचार मिश्रण बनाती है।
पर्सनल सेलिंग (या सेल्समैनशिप) सबसे पारंपरिक तरीका है, जो अपने उत्पादों की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए, मैन्युफैक्चरर्स द्वारा तैयार किया जाता है। विज्ञापन तकनीक के विकास से पहले, बिक्री के प्रचार के लिए निर्माताओं द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली व्यक्तिगत बिक्री ही एकमात्र तरीका हुआ करती थी। यह वास्तव में, विज्ञापन और अन्य बिक्री प्रचार उपकरणों का अग्रदूत है।
व्यक्तिगत बिक्री के रूप में परिभाषित कर सकते हैं; उत्पादों को खरीदने के लिए संभावित ग्राहकों को राजी करने के उद्देश्य से, विक्रेताओं और संभावित ग्राहकों के बीच सीधे व्यक्ति-से-व्यक्ति संचार।
व्यक्तिगत बिक्री अक्सर आमने-सामने होती है, हालांकि यह टेलीफोन वार्तालाप, ऑनलाइन वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग या ऑनलाइन पाठ संचार के माध्यम से भी हो सकती है। व्यक्तिगत बिक्री उच्च कीमत और / या जटिल उत्पादों को बढ़ावा देने और बेचने का एक प्रभावी तरीका है।
इसका कारण यह है कि व्यक्ति-से-व्यक्ति दृष्टिकोण उत्पादों की विस्तृत व्याख्या के लिए अनुमति देता है और ग्राहक को किसी भी व्यक्तिगत प्रश्न या चिंताओं को तुरंत संबोधित किया जा सकता है।
व्यक्तिगत बिक्री प्रचार या विपणन संचार के उन रूपों में से एक है जो संगठनों द्वारा अपने उत्पादों के बाज़ार और ड्राइव खरीद के साथ संचार करने के लिए उपयोग किया जाता है। विज्ञापन, जनसंपर्क और बिक्री संवर्धन के साथ-साथ व्यक्तिगत बिक्री किसी कंपनी के प्रचार मिश्रण या विपणन संचार मिश्रण बनाती है।
व्यक्तिगत बिक्री का अर्थ (Meaning Hindi):
व्यक्तिगत-बिक्री या बिक्री कौशल का पर्यायवाची शब्द है; एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व शब्द हाल की उत्पत्ति का है, जबकि बाद का शब्द पारंपरिक रूप से व्यावसायिक दुनिया में उपयोग में रहा है। एक विक्रेता के बाद से, एक निश्चित उत्पाद खरीदने के लिए एक संभावना को मनाने में, एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण का अनुसरण करता है; वर्तमान समय में सेल्समैनशिप को अक्सर व्यक्तिगत बिक्री के रूप में जाना जाता है।पर्सनल सेलिंग (या सेल्समैनशिप) सबसे पारंपरिक तरीका है, जो अपने उत्पादों की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए, मैन्युफैक्चरर्स द्वारा तैयार किया जाता है। विज्ञापन तकनीक के विकास से पहले, बिक्री के प्रचार के लिए निर्माताओं द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली व्यक्तिगत बिक्री ही एकमात्र तरीका हुआ करती थी। यह वास्तव में, विज्ञापन और अन्य बिक्री प्रचार उपकरणों का अग्रदूत है।
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व्यक्तिगत बिक्री की परिभाषा (Definition Hindi):
व्यक्तिगत बिक्री के रूप में परिभाषित कर सकते हैं; उत्पादों को खरीदने के लिए संभावित ग्राहकों को राजी करने के उद्देश्य से, विक्रेताओं और संभावित ग्राहकों के बीच सीधे व्यक्ति-से-व्यक्ति संचार।व्यक्तिगत बिक्री अक्सर आमने-सामने होती है, हालांकि यह टेलीफोन वार्तालाप, ऑनलाइन वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग या ऑनलाइन पाठ संचार के माध्यम से भी हो सकती है। व्यक्तिगत बिक्री उच्च कीमत और / या जटिल उत्पादों को बढ़ावा देने और बेचने का एक प्रभावी तरीका है।
इसका कारण यह है कि व्यक्ति-से-व्यक्ति दृष्टिकोण उत्पादों की विस्तृत व्याख्या के लिए अनुमति देता है और ग्राहक को किसी भी व्यक्तिगत प्रश्न या चिंताओं को तुरंत संबोधित किया जा सकता है।