लिखित संचार के लाभ और नुकसान (Written Communication advantages disadvantages Hindi)

आज की कारोबारी दुनिया में लिखित संचार (Written Communication) का बहुत महत्व है। यह मन की एक अभिनव गतिविधि है। व्यावसायिक विकास के लिए योग्य प्रचार सामग्री तैयार करने के लिए प्रभावी लिखित संचार आवश्यक है। भाषण लिखने से पहले आया था। लेकिन भाषण की तुलना में लेखन अधिक अद्वितीय और औपचारिक है।

प्रभावी लेखन में शब्दों की सावधानीपूर्वक पसंद, वाक्य निर्माण में उनके संगठन के साथ-साथ वाक्यों की सामंजस्यपूर्ण रचना शामिल है। साथ ही, भाषण की तुलना में लेखन अधिक मान्य और विश्वसनीय है। लेकिन जबकि भाषण सहज है, लेखन में देरी का कारण बनता है और प्रतिक्रिया के रूप में समय नहीं लगता है।

लिखित संचार का अर्थ (Meaning):

एक "लिखित संचार" का अर्थ है पत्र, परिपत्र, मैनुअल, रिपोर्ट, टेलीग्राम, कार्यालय ज्ञापन, बुलेटिन, आदि के माध्यम से संदेश, आदेश या निर्देश भेजना। यह संचार का एक औपचारिक तरीका है और कम लचीला है। एक लिखित दस्तावेज़ ठीक से भविष्य के संदर्भ के लिए एक स्थायी रिकॉर्ड बन जाता है।

इसका इस्तेमाल कानूनी सबूत के तौर पर भी किया जा सकता है। यह गोपनीय और आकस्मिक संचार के लिए समय लेने वाली, महंगी और अनुपयुक्त है। लिखित संचार, प्रभावी होने के लिए, स्पष्ट, पूर्ण, संक्षिप्त, सही और विनम्र होना चाहिए।

लिखित संचार के लाभ (Advantages):

वो हैं;

• लिखित संचार एक संगठन को चलाने के लिए स्पष्ट सिद्धांतों, नीतियों और नियमों को निर्धारित करने में मदद करता है।
• यह संचार का एक स्थायी साधन है। इस प्रकार, यह उपयोगी है जहां रिकॉर्ड रखरखाव की आवश्यकता होती है।
• यह जिम्मेदारियों के उचित प्रतिनिधिमंडल में सहायता करता है। जबकि मौखिक संचार के मामले में, भाषण के आधार पर जिम्मेदारियों को ठीक करना और उन्हें सौंपना असंभव है क्योंकि इसे स्पीकर द्वारा वापस लिया जा सकता है या वह स्वीकार करने से इनकार कर सकता है।
• यह सांख्यिकीय डेटा, चार्ट, चित्र, चित्र आदि भेजने के लिए उपयुक्त है।
• लिखित रूप में आदेश, काम का आवंटन, नौकरी वितरण आदि अस्पष्टता को कम करते हैं और जिम्मेदारी तय करने में मदद करते हैं।
• लिखित संचार के माध्यम से कार्य प्रक्रिया में एकरूपता बनाए रखी जा सकती है।
• लिखित संचार अधिक सटीक और स्पष्ट है।
• प्रभावी लिखित संचार एक संगठन की छवि को विकसित और बढ़ाता है।
• यह तैयार रिकॉर्ड और संदर्भ प्रदान करता है।
• कानूनी बचाव लिखित संचार पर निर्भर कर सकता है क्योंकि यह वैध रिकॉर्ड प्रदान करता है।

लिखित संचार के नुकसान (Disadvantages):

वो हैं;

• लिखित संचार लागतों पर नहीं बचाता है। यह लेखन और टाइपिंग और पत्र वितरित करने में नियोजित स्टेशनरी के मामले में बहुत बड़ा है।
• साथ ही, यदि लिखित संदेश के रिसीवर को दूरी से अलग किया जाता है और यदि उन्हें अपने संदेह को दूर करने की आवश्यकता होती है, तो प्रतिक्रिया सहज नहीं है।
• लिखित संचार समय लेने वाला है क्योंकि प्रतिक्रिया तत्काल नहीं है। संदेश के एन्कोडिंग और भेजने में समय लगता है।
• प्रभावी लिखित संचार के लिए भाषा और शब्दावली के उपयोग में महान कौशल और दक्षता की आवश्यकता होती है। खराब लेखन कौशल और गुणवत्ता ने संगठन की प्रतिष्ठा को चोट पहुंचाई।
• बहुत अधिक कागजी कार्रवाई और ई-मेल का बोझ शामिल है।
• यह सख्त गोपनीयता नहीं रख सकता है जो मौखिक संचार में संभव होगा।
• ठीक से नहीं समझा गया तो लिखित संचार में तत्काल स्पष्टीकरण की कोई गुंजाइश नहीं है।
• प्रकृति में लिखे जाने के कारण यह कम लचीला है और इसे आसानी से नहीं बदला जा सकता है।
• यह आपात स्थिति के मामले में प्रभावी नहीं है।