गैर-मौखिक संचार - शारीरिक भाषा (Non-verbal Communication - Body Language Hindi)

हम केवल शब्दों के माध्यम से, या केवल लेखन, बोलने और सुनने के माध्यम से संवाद नहीं करते हैं। गैर-मौखिक (गैर-शब्द) पहलू संचार का एक समान रूप से महत्वपूर्ण पहलू है। स्थिति के आधार पर हमें शब्दों के उपयोग / चुनाव में अधिक या कम सचेत प्रयास करने होंगे। दूसरी ओर संचार का गैर-मौखिक भाग, कम जानबूझकर और सचेत है। लेकिन, मौखिक संचार की तुलना में, यह अधिक सूक्ष्म और शिक्षाप्रद है।

गैर-मौखिक संचार (Non-verbal Communication) क्या है?

यह दृश्य, श्रवण, स्पर्श, और कीनेस्टेटिक चैनलों के माध्यम से सूचना का गैर-संचरण संबंधी प्रसारण है। जिसे मैनुअल भाषा भी कहा जाता है। जिस तरह से इटैलिकाइजिंग लिखित भाषा पर जोर देता है, उसी तरह से, गैर-मौखिक व्यवहार एक मौखिक संदेश के कुछ हिस्सों पर जोर दे सकता है। गैर-मौखिक संचार, लिखित या बोली जाने वाले शब्दों के उपयोग के बिना अर्थ संप्रेषित करने की प्रक्रिया है।

यह समग्र संचार (Communication) गतिविधि का बड़ा हिस्सा भी बनाता है। वैज्ञानिक विश्लेषण पर यह पाया गया है कि प्रतिशत के लिए संचार खाते के विभिन्न पहलुओं को कहा गया है, जैसे- मौखिक संचार- 7%, शारीरिक हलचल, इशारे- 55%, आवाज की टोन, विभक्ति, आदि- 38%। यह शारीरिक भाषा (Body Language) की प्रासंगिकता और पहचान को दर्शाता है। इस प्रकार, संचार के गैर-मौखिक भाग पर गंभीर विचार की आवश्यकता है। इसे संचार के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जिसमें न तो लिखित और न ही बोले जाने वाले शब्द शामिल हैं बल्कि शब्दों के उपयोग के बिना होता है।

इसमें, हम शरीर की गतिविधियों, स्थान, समय, आवाज टोन, पर्यावरण के रंग और लेआउट / डिजाइन की सामान्य विशेषताओं, और किसी भी अन्य प्रकार के दृश्य और / या ऑडियो संकेतों के साथ संबंध रखते हैं, जो संचारक को समर्पित कर सकते हैं। चूँकि शारीरिक हलचलें, हावभाव इत्यादि संचार के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं, इसलिए उन्हें व्यवस्थित रूप से गैर-मौखिक संचार के एक उप-समूह के रूप में अध्ययन किया जा रहा है।

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यह ध्यान देने योग्य है कि सभी शारीरिक हलचलें, मुद्राएं, इशारे आदि हमारी विचार प्रक्रियाओं, भावनाओं आदि द्वारा निर्देशित होते हैं। हम ऐसे संकेत और संदेश भेजते हैं जो अक्सर हमारे सिर को हिलाते हुए, आंखों को झपकाते हुए, हाथ हिलाते हुए शब्दों की तुलना में जोर से बोलते हैं। , हमारे कंधे और विभिन्न अन्य तरीकों से। यही कारण है कि पूछताछ के इस क्षेत्र को "शारीरिक भाषा (Body Language)" कहा गया है।

जिस तरह एक भाषा अर्थ, हमारे शरीर, सचेत रूप से और साथ ही, अनजाने में संदेश, व्यवहार, स्थिति संबंध, मनोदशा, गर्मी / उदासीनता, सकारात्मक / नकारात्मक भावनाओं को व्यक्त करने के लिए प्रतीकों के सेट का उपयोग करती है। हालाँकि, हमें शरीर के प्रतीकों से इन अर्थों का पता लगाना है। हम चेहरे और आंखों, इशारों, आसन और शारीरिक बनावट में इन प्रतीकों की तलाश करते हैं, जिनमें से प्रत्येक में इसके कार्य हैं।