रणनीति तैयार करना सबसे लंबी अवधि की विपणन गतिविधि है। इस स्तर पर, अन्य कॉर्पोरेट कार्यों के साथ जटिल और सूक्ष्म एकीकरण की आवश्यकता होती है। विपणन रणनीति का गठन क्या है? सभी कार्यात्मक रणनीतियों को एक व्यावसायिक रणनीति में एक साथ फिट होना चाहिए। क्योंकि विपणन ग्राहकों और प्रतिस्पर्धी वातावरण से संबंधित है, यह कुल रणनीति तैयार करने की प्रक्रिया का एक प्रारंभिक हिस्सा है।
जब अच्छी तरह से किया जाता है, तो विपणन रणनीति को कॉर्पोरेट रणनीति से अलग करना असंभव है। दो पिघला एक एकीकृत पूरे में। रणनीतिक प्रक्रिया उत्पाद / सेवा की पेशकश की एक ठोस स्थिति प्राप्त करने के लिए बाजार की गतिशीलता (बाजार का एक विशेष खंड या चयन) के साथ काम करने में से एक है जिसमें उपभोक्ता को एक स्पष्ट "लाभ वादा" होता है जो कि प्रस्तावों से भिन्न होता है। प्रतिस्पर्धा और जो इस प्रकार अपने कार्यों के लिए संभावित प्रतिस्पर्धी प्रतिक्रियाओं के लिए फर्म को अच्छी तरह से तैनात करता है।
रणनीति निर्माण संगठनात्मक लक्ष्यों और उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए कार्रवाई का सबसे उपयुक्त पाठ्यक्रम चुनने की प्रक्रिया को संदर्भित करता है और इस प्रकार संगठनात्मक दृष्टि प्राप्त करता है। रणनीति तैयार करने की प्रक्रिया में मूल रूप से छह मुख्य चरण शामिल हैं।
हालांकि ये कदम एक कठोर कालानुक्रमिक क्रम का पालन नहीं करते हैं, हालांकि, वे बहुत तर्कसंगत हैं और इस क्रम में आसानी से पालन किया जा सकता है।
संगठन के उद्देश्यों की स्थापना:
किसी भी रणनीति विवरण का प्रमुख घटक संगठन के दीर्घकालिक उद्देश्यों को निर्धारित करना है। यह ज्ञात है कि रणनीति आम तौर पर संगठनात्मक उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए एक माध्यम है। उद्देश्य वहां होने की स्थिति पर जोर देते हैं जबकि रणनीति वहां तक पहुंचने की प्रक्रिया पर जोर देती है।
रणनीति में उद्देश्यों के निर्धारण के साथ-साथ उन उद्देश्यों को महसूस करने के लिए उपयोग किए जाने वाले माध्यम भी शामिल हैं। इस प्रकार, रणनीति एक व्यापक शब्द है जो संसाधनों की तैनाती के तरीके पर विश्वास करता है ताकि उद्देश्यों को प्राप्त किया जा सके।
संगठनात्मक उद्देश्यों को ठीक करते समय, यह आवश्यक है कि उद्देश्यों के चयन को प्रभावित करने वाले कारकों का विश्लेषण उद्देश्यों के चयन से पहले किया जाना चाहिए। एक बार रणनीतिक निर्णयों को प्रभावित करने वाले उद्देश्यों और कारकों को निर्धारित किया गया है, तो रणनीतिक निर्णय लेना आसान है।
संगठनात्मक वातावरण का मूल्यांकन:
अगला कदम सामान्य आर्थिक और औद्योगिक वातावरण का मूल्यांकन करना है जिसमें संगठन संचालित होता है। इसमें संगठन की प्रतिस्पर्धी स्थिति की समीक्षा शामिल है। किसी मौजूदा उत्पाद लाइन के संगठनों की गुणात्मक और मात्रात्मक समीक्षा करना आवश्यक है।
इस तरह की समीक्षा का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि बाजार में प्रतिस्पर्धात्मक सफलता के लिए महत्वपूर्ण कारकों को खोजा जा सकता है ताकि प्रबंधन अपनी ताकत और कमजोरियों के साथ-साथ अपने प्रतिद्वंद्वी की ताकत और कमजोरियों की पहचान कर सके।
अपनी ताकत और कमजोरियों की पहचान करने के बाद, एक संगठन को प्रतियोगी की चाल और कार्यों का ट्रैक रखना चाहिए ताकि उसके बाजार या आपूर्ति स्रोतों को खतरों के संभावित अवसरों की खोज हो सके।
मात्रात्मक लक्ष्य निर्धारित करना:
इस चरण में, किसी संगठन को कुछ संगठनात्मक उद्देश्यों के लिए मात्रात्मक लक्ष्य मानों को व्यावहारिक रूप से ठीक करना होगा। इसके पीछे विचार दीर्घकालिक ग्राहकों के साथ तुलना करना है, ताकि विभिन्न उत्पाद क्षेत्रों या ऑपरेटिंग विभागों द्वारा किए जाने वाले योगदान का मूल्यांकन किया जा सके।
विभागीय योजनाओं के संदर्भ में लक्ष्य:
इस चरण में, संगठन के भीतर प्रत्येक विभाग या विभाग या उत्पाद श्रेणी द्वारा किए गए योगदान की पहचान की जाती है और तदनुसार रणनीतिक योजना प्रत्येक उप-इकाई के लिए की जाती है। इसके लिए वृहद आर्थिक रुझानों का सावधानीपूर्वक विश्लेषण आवश्यक है।
क्षमता का परिक्षण:
प्रदर्शन विश्लेषण में योजनाबद्ध या वांछित प्रदर्शन के बीच अंतर की खोज और विश्लेषण करना शामिल है। संगठन के पिछले प्रदर्शन, वर्तमान स्थिति और भविष्य की वांछित परिस्थितियों का एक महत्वपूर्ण मूल्यांकन संगठन द्वारा किया जाना चाहिए।
यह महत्वपूर्ण मूल्यांकन अंतर की डिग्री की पहचान करता है जो वास्तविक वास्तविकता और संगठन की दीर्घकालिक आकांक्षाओं के बीच बनी रहती है। यदि वर्तमान रुझान जारी रहता है, तो संगठन द्वारा इसकी संभावित भविष्य की स्थिति का अनुमान लगाने का प्रयास किया जाता है।
रणनीति की पसंद:
यह रणनीति निर्माण में अंतिम चरण है। कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स वास्तव में संगठनात्मक लक्ष्यों, संगठनात्मक ताकत, क्षमता और सीमाओं के साथ-साथ बाहरी अवसरों पर विचार करने के बाद चुना जाता है।
हालांकि, व्यक्तिगत विपणन निर्णयों पर खर्च करने से पहले, बाज़ारिया को कार्रवाई की एक सामान्य योजना स्थापित करने की आवश्यकता होती है जो संक्षेप में बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए क्या किया जाएगा। आमतौर पर, विपणन रणनीति में लक्ष्य बाजारों के निर्धारण, प्रतिस्पर्धी लक्ष्यों की स्थापना और प्रतिस्पर्धी लाभ के निर्माण के माध्यम से विपणन उद्देश्यों की उपलब्धि शामिल होती है।
1. उत्पाद / सेवा रणनीति:
उत्पादों और सेवाओं का मिश्रण कंपनी को क्या बेचेगा और ग्राहकों की जरूरतों को कैसे पूरा करता है और यह आपके प्रतिद्वंद्वियों से कैसे तुलना करता है। उत्पाद निर्णयों में ब्रांड नाम, सुविधाओं, गुणवत्ता और डिजाइन, पैकेजिंग, वारंटी और सेवाओं के साथ विकल्प शामिल होते हैं जो उत्पाद की पेशकश के साथ होंगे।
2. कीमत निर्धारण कार्यनीति:
कंपनी प्रतियोगियों के सापेक्ष उत्पादों / सेवाओं के लिए अपनी कीमत कैसे तय करेगी और बिक्री की मात्रा पर क्या प्रभाव पड़ेगा। मूल्य निर्धारण निर्णयों में सूची मूल्य, छूट, क्रेडिट शर्तों और भुगतान अवधि के बारे में विकल्प शामिल हैं।
3. जगह / स्थान रणनीति:
व्यवसाय का प्रस्तावित या वर्तमान स्थान ग्राहकों की आवश्यकताओं को कैसे पूरा करेगा और / या प्रतिस्पर्धियों पर लाभ कमाएगा? स्थान के निर्णयों में उपयोग किए जाने वाले वितरण चैनलों और उनके प्रबंधन, आउटलेट्स का स्थान, परिवहन के तरीके और इन्वेंट्री स्तर के बारे में विकल्प शामिल हैं।
4. प्रचार रणनीति:
कंपनी व्यवसाय को कैसे बढ़ावा देगी और यह कैसे ग्राहकों को व्यवसाय के प्रति जागरूक करेगी और उत्पादों / सेवाओं को खरीदने के लिए प्रेरित करेगी। पदोन्नति के फैसलों में विज्ञापन, व्यक्तिगत बिक्री, प्रत्यक्ष और इंटरनेट मार्केटिंग, बिक्री और प्रचार और जनसंपर्क से संबंधित विकल्प शामिल हैं।
5. स्थिति निर्धारण रणनीति:
कंपनी क्या मान चाहती है कि संभावित ग्राहक व्यवसाय से संबंधित हों, और वे प्रतियोगिता से अलग कैसे होंगे।
जब अच्छी तरह से किया जाता है, तो विपणन रणनीति को कॉर्पोरेट रणनीति से अलग करना असंभव है। दो पिघला एक एकीकृत पूरे में। रणनीतिक प्रक्रिया उत्पाद / सेवा की पेशकश की एक ठोस स्थिति प्राप्त करने के लिए बाजार की गतिशीलता (बाजार का एक विशेष खंड या चयन) के साथ काम करने में से एक है जिसमें उपभोक्ता को एक स्पष्ट "लाभ वादा" होता है जो कि प्रस्तावों से भिन्न होता है। प्रतिस्पर्धा और जो इस प्रकार अपने कार्यों के लिए संभावित प्रतिस्पर्धी प्रतिक्रियाओं के लिए फर्म को अच्छी तरह से तैनात करता है।
रणनीति निर्माण संगठनात्मक लक्ष्यों और उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए कार्रवाई का सबसे उपयुक्त पाठ्यक्रम चुनने की प्रक्रिया को संदर्भित करता है और इस प्रकार संगठनात्मक दृष्टि प्राप्त करता है। रणनीति तैयार करने की प्रक्रिया में मूल रूप से छह मुख्य चरण शामिल हैं।
हालांकि ये कदम एक कठोर कालानुक्रमिक क्रम का पालन नहीं करते हैं, हालांकि, वे बहुत तर्कसंगत हैं और इस क्रम में आसानी से पालन किया जा सकता है।
संगठन के उद्देश्यों की स्थापना:
किसी भी रणनीति विवरण का प्रमुख घटक संगठन के दीर्घकालिक उद्देश्यों को निर्धारित करना है। यह ज्ञात है कि रणनीति आम तौर पर संगठनात्मक उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए एक माध्यम है। उद्देश्य वहां होने की स्थिति पर जोर देते हैं जबकि रणनीति वहां तक पहुंचने की प्रक्रिया पर जोर देती है।
रणनीति में उद्देश्यों के निर्धारण के साथ-साथ उन उद्देश्यों को महसूस करने के लिए उपयोग किए जाने वाले माध्यम भी शामिल हैं। इस प्रकार, रणनीति एक व्यापक शब्द है जो संसाधनों की तैनाती के तरीके पर विश्वास करता है ताकि उद्देश्यों को प्राप्त किया जा सके।
संगठनात्मक उद्देश्यों को ठीक करते समय, यह आवश्यक है कि उद्देश्यों के चयन को प्रभावित करने वाले कारकों का विश्लेषण उद्देश्यों के चयन से पहले किया जाना चाहिए। एक बार रणनीतिक निर्णयों को प्रभावित करने वाले उद्देश्यों और कारकों को निर्धारित किया गया है, तो रणनीतिक निर्णय लेना आसान है।
संगठनात्मक वातावरण का मूल्यांकन:
अगला कदम सामान्य आर्थिक और औद्योगिक वातावरण का मूल्यांकन करना है जिसमें संगठन संचालित होता है। इसमें संगठन की प्रतिस्पर्धी स्थिति की समीक्षा शामिल है। किसी मौजूदा उत्पाद लाइन के संगठनों की गुणात्मक और मात्रात्मक समीक्षा करना आवश्यक है।
इस तरह की समीक्षा का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि बाजार में प्रतिस्पर्धात्मक सफलता के लिए महत्वपूर्ण कारकों को खोजा जा सकता है ताकि प्रबंधन अपनी ताकत और कमजोरियों के साथ-साथ अपने प्रतिद्वंद्वी की ताकत और कमजोरियों की पहचान कर सके।
अपनी ताकत और कमजोरियों की पहचान करने के बाद, एक संगठन को प्रतियोगी की चाल और कार्यों का ट्रैक रखना चाहिए ताकि उसके बाजार या आपूर्ति स्रोतों को खतरों के संभावित अवसरों की खोज हो सके।
मात्रात्मक लक्ष्य निर्धारित करना:
इस चरण में, किसी संगठन को कुछ संगठनात्मक उद्देश्यों के लिए मात्रात्मक लक्ष्य मानों को व्यावहारिक रूप से ठीक करना होगा। इसके पीछे विचार दीर्घकालिक ग्राहकों के साथ तुलना करना है, ताकि विभिन्न उत्पाद क्षेत्रों या ऑपरेटिंग विभागों द्वारा किए जाने वाले योगदान का मूल्यांकन किया जा सके।
विभागीय योजनाओं के संदर्भ में लक्ष्य:
इस चरण में, संगठन के भीतर प्रत्येक विभाग या विभाग या उत्पाद श्रेणी द्वारा किए गए योगदान की पहचान की जाती है और तदनुसार रणनीतिक योजना प्रत्येक उप-इकाई के लिए की जाती है। इसके लिए वृहद आर्थिक रुझानों का सावधानीपूर्वक विश्लेषण आवश्यक है।
क्षमता का परिक्षण:
प्रदर्शन विश्लेषण में योजनाबद्ध या वांछित प्रदर्शन के बीच अंतर की खोज और विश्लेषण करना शामिल है। संगठन के पिछले प्रदर्शन, वर्तमान स्थिति और भविष्य की वांछित परिस्थितियों का एक महत्वपूर्ण मूल्यांकन संगठन द्वारा किया जाना चाहिए।
यह महत्वपूर्ण मूल्यांकन अंतर की डिग्री की पहचान करता है जो वास्तविक वास्तविकता और संगठन की दीर्घकालिक आकांक्षाओं के बीच बनी रहती है। यदि वर्तमान रुझान जारी रहता है, तो संगठन द्वारा इसकी संभावित भविष्य की स्थिति का अनुमान लगाने का प्रयास किया जाता है।
रणनीति की पसंद:
यह रणनीति निर्माण में अंतिम चरण है। कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स वास्तव में संगठनात्मक लक्ष्यों, संगठनात्मक ताकत, क्षमता और सीमाओं के साथ-साथ बाहरी अवसरों पर विचार करने के बाद चुना जाता है।
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| विपणन रणनीति का गठन क्या है? #Pixabay. |
विपणन रणनीति:
विपणन साहित्य का सुझाव है कि कंपनी के उद्देश्यों को विभिन्न तरीकों से पूरा किया जा सकता है। उद्देश्यों को पूरा करने के लिए कार्रवाई के सबसे प्रभावी पाठ्यक्रम का चयन करना रणनीति का काम है। उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए, विपणक को विपणन निर्णय लेने में संलग्न होना चाहिए जो इंगित करता है कि संसाधन (जैसे, विपणन निधि) को निर्देशित किया जाएगा।हालांकि, व्यक्तिगत विपणन निर्णयों पर खर्च करने से पहले, बाज़ारिया को कार्रवाई की एक सामान्य योजना स्थापित करने की आवश्यकता होती है जो संक्षेप में बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए क्या किया जाएगा। आमतौर पर, विपणन रणनीति में लक्ष्य बाजारों के निर्धारण, प्रतिस्पर्धी लक्ष्यों की स्थापना और प्रतिस्पर्धी लाभ के निर्माण के माध्यम से विपणन उद्देश्यों की उपलब्धि शामिल होती है।
1. उत्पाद / सेवा रणनीति:
उत्पादों और सेवाओं का मिश्रण कंपनी को क्या बेचेगा और ग्राहकों की जरूरतों को कैसे पूरा करता है और यह आपके प्रतिद्वंद्वियों से कैसे तुलना करता है। उत्पाद निर्णयों में ब्रांड नाम, सुविधाओं, गुणवत्ता और डिजाइन, पैकेजिंग, वारंटी और सेवाओं के साथ विकल्प शामिल होते हैं जो उत्पाद की पेशकश के साथ होंगे।
2. कीमत निर्धारण कार्यनीति:
कंपनी प्रतियोगियों के सापेक्ष उत्पादों / सेवाओं के लिए अपनी कीमत कैसे तय करेगी और बिक्री की मात्रा पर क्या प्रभाव पड़ेगा। मूल्य निर्धारण निर्णयों में सूची मूल्य, छूट, क्रेडिट शर्तों और भुगतान अवधि के बारे में विकल्प शामिल हैं।
3. जगह / स्थान रणनीति:
व्यवसाय का प्रस्तावित या वर्तमान स्थान ग्राहकों की आवश्यकताओं को कैसे पूरा करेगा और / या प्रतिस्पर्धियों पर लाभ कमाएगा? स्थान के निर्णयों में उपयोग किए जाने वाले वितरण चैनलों और उनके प्रबंधन, आउटलेट्स का स्थान, परिवहन के तरीके और इन्वेंट्री स्तर के बारे में विकल्प शामिल हैं।
4. प्रचार रणनीति:
कंपनी व्यवसाय को कैसे बढ़ावा देगी और यह कैसे ग्राहकों को व्यवसाय के प्रति जागरूक करेगी और उत्पादों / सेवाओं को खरीदने के लिए प्रेरित करेगी। पदोन्नति के फैसलों में विज्ञापन, व्यक्तिगत बिक्री, प्रत्यक्ष और इंटरनेट मार्केटिंग, बिक्री और प्रचार और जनसंपर्क से संबंधित विकल्प शामिल हैं।
5. स्थिति निर्धारण रणनीति:
कंपनी क्या मान चाहती है कि संभावित ग्राहक व्यवसाय से संबंधित हों, और वे प्रतियोगिता से अलग कैसे होंगे।