प्रबंधन प्रक्रिया (Management Process); प्रबंधन प्रक्रिया किसी भी प्रकार की गतिविधि जैसे कि एक परियोजना या एक प्रक्रिया के निष्पादन को व्यवस्थित करने और अग्रणी करने के लिए लक्ष्य निर्धारित करने, योजना बनाने और / या नियंत्रित करने की एक प्रक्रिया है। एक संगठन का वरिष्ठ प्रबंधन अपनी प्रबंधन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए जिम्मेदार होता है।
इसमें वांछित संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक परस्पर संबंधित कार्यों या कार्यों का एक सेट होता है। एक प्रक्रिया चीजों को करने का एक व्यवस्थित तरीका है। यह आउटपुट में इनपुट के रूपांतरण से संबंधित है। प्रबंधन प्रक्रिया का विश्लेषण हमें उन कार्यों को जानने में सक्षम करेगा जो प्रबंधक करते हैं।
1. सामाजिक प्रक्रिया।
संपूर्ण प्रबंधन प्रक्रिया को एक सामाजिक प्रक्रिया के रूप में माना जाता है क्योंकि सभी संगठनात्मक प्रयासों की सफलता लोगों के इच्छुक सहयोग पर निर्भर करती है। प्रबंधक निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए दूसरों के कार्यों का मार्गदर्शन, निर्देशन, प्रभाव और नियंत्रण करते हैं। यहां तक कि संगठन के बाहर के लोग प्रबंधकों के कार्यों से प्रभावित होते हैं।
2. सतत प्रक्रिया।
प्रबंधन की प्रक्रिया चालू और निरंतर चल रही है। प्रबंधक लगातार एक या दूसरे फ़ंक्शन को लेते हैं। प्रबंधन चक्र को बार-बार दोहराया जाता है, प्रत्येक प्रबंधकीय फ़ंक्शन को कुल प्रबंधन प्रक्रिया की उप-प्रक्रिया के रूप में देखा जाता है।
3. सार्वभौमिक।
प्रबंधन कार्य इस मायने में सार्वभौमिक हैं कि एक प्रबंधक को संगठन के आकार और प्रकृति के बावजूद प्रदर्शन करना होगा। प्रत्येक प्रबंधक संगठन में अपनी रैंक या स्थिति की परवाह किए बिना समान कार्य करता है। एक गैर-व्यावसायिक संगठन में भी, प्रबंधकीय कार्य समान होते हैं।
4. चलने का प्रक्रिया।
प्रबंधकीय फ़ंक्शन एक-दूसरे के भीतर समाहित हैं अगले फ़ंक्शन का प्रदर्शन केवल तब ही शुरू नहीं होता है जब पहले का फ़ंक्शन समाप्त हो जाता है। विभिन्न कार्यों को एक साथ लिया जाता है। उदाहरण के लिए, नियोजन, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण स्टाफिंग फ़ंक्शन के भीतर हो सकता है। इसी तरह, आयोजन के लिए नियोजन, निर्देशन और नियंत्रण की आवश्यकता हो सकती है। तो सभी कार्यों को एक-दूसरे के उप-कार्यों के रूप में माना जा सकता है।
5. समग्र।
सभी प्रबंधकीय कार्य समग्र और एकीकृत हैं। ऐसा कोई भी क्रम नहीं हो सकता है जिसे विभिन्न कार्यों को करने के लिए कड़ाई से पालन किया जा सके। अनुक्रमिक अवधारणा एक नए शुरू किए गए व्यवसाय में सच हो सकती है जहां कार्य एक विशेष अनुक्रम का पालन कर सकते हैं, लेकिन एक ही चिंता का विषय नहीं होगा। कोई भी कार्य पहले लिया जा सकता है या एक ही समय में कई कार्य किए जा सकते हैं।
प्रबंधन प्रक्रिया की प्रकृति:
प्रबंधन एक ऐसी प्रक्रिया है जो दुर्लभ मानव और भौतिक संसाधनों को एक साथ लाती है और लोगों को संगठन के उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए प्रेरित करती है। प्रबंधन एक जीवन भर का कार्य नहीं है, बल्कि परस्पर संबंधित गतिविधियों की एक श्रृंखला है। इन गतिविधियों का कुल योग प्रबंधन प्रक्रिया के रूप में जाना जाता है।इसमें वांछित संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक परस्पर संबंधित कार्यों या कार्यों का एक सेट होता है। एक प्रक्रिया चीजों को करने का एक व्यवस्थित तरीका है। यह आउटपुट में इनपुट के रूपांतरण से संबंधित है। प्रबंधन प्रक्रिया का विश्लेषण हमें उन कार्यों को जानने में सक्षम करेगा जो प्रबंधक करते हैं।
प्रबंधन प्रक्रिया की विशेषताएं:
प्रबंधन प्रक्रिया निम्नलिखित विशेषताओं की विशेषता है:1. सामाजिक प्रक्रिया।
संपूर्ण प्रबंधन प्रक्रिया को एक सामाजिक प्रक्रिया के रूप में माना जाता है क्योंकि सभी संगठनात्मक प्रयासों की सफलता लोगों के इच्छुक सहयोग पर निर्भर करती है। प्रबंधक निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए दूसरों के कार्यों का मार्गदर्शन, निर्देशन, प्रभाव और नियंत्रण करते हैं। यहां तक कि संगठन के बाहर के लोग प्रबंधकों के कार्यों से प्रभावित होते हैं।
2. सतत प्रक्रिया।
प्रबंधन की प्रक्रिया चालू और निरंतर चल रही है। प्रबंधक लगातार एक या दूसरे फ़ंक्शन को लेते हैं। प्रबंधन चक्र को बार-बार दोहराया जाता है, प्रत्येक प्रबंधकीय फ़ंक्शन को कुल प्रबंधन प्रक्रिया की उप-प्रक्रिया के रूप में देखा जाता है।
3. सार्वभौमिक।
प्रबंधन कार्य इस मायने में सार्वभौमिक हैं कि एक प्रबंधक को संगठन के आकार और प्रकृति के बावजूद प्रदर्शन करना होगा। प्रत्येक प्रबंधक संगठन में अपनी रैंक या स्थिति की परवाह किए बिना समान कार्य करता है। एक गैर-व्यावसायिक संगठन में भी, प्रबंधकीय कार्य समान होते हैं।
4. चलने का प्रक्रिया।
प्रबंधकीय फ़ंक्शन एक-दूसरे के भीतर समाहित हैं अगले फ़ंक्शन का प्रदर्शन केवल तब ही शुरू नहीं होता है जब पहले का फ़ंक्शन समाप्त हो जाता है। विभिन्न कार्यों को एक साथ लिया जाता है। उदाहरण के लिए, नियोजन, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण स्टाफिंग फ़ंक्शन के भीतर हो सकता है। इसी तरह, आयोजन के लिए नियोजन, निर्देशन और नियंत्रण की आवश्यकता हो सकती है। तो सभी कार्यों को एक-दूसरे के उप-कार्यों के रूप में माना जा सकता है।
5. समग्र।
सभी प्रबंधकीय कार्य समग्र और एकीकृत हैं। ऐसा कोई भी क्रम नहीं हो सकता है जिसे विभिन्न कार्यों को करने के लिए कड़ाई से पालन किया जा सके। अनुक्रमिक अवधारणा एक नए शुरू किए गए व्यवसाय में सच हो सकती है जहां कार्य एक विशेष अनुक्रम का पालन कर सकते हैं, लेकिन एक ही चिंता का विषय नहीं होगा। कोई भी कार्य पहले लिया जा सकता है या एक ही समय में कई कार्य किए जा सकते हैं।