प्रबंधन के लिए आधुनिक दृष्टिकोण के वर्गीकरण: कुछ आधुनिक दृष्टिकोणों ने भी प्रबंधन सिद्धांतों के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। इन दृष्टिकोणों को सोचा की मात्रात्मक स्कूल, सिस्टम सिद्धांत दृष्टिकोण और आकस्मिकता सिद्धांत दृष्टिकोण के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है।
द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान विचार का मात्रात्मक विद्यालय उभरा। युद्ध के दौरान, प्रबंधकों, सरकारी अधिकारियों और वैज्ञानिकों को एक साथ लाया गया ताकि सेना को संसाधनों का प्रभावी ढंग से उपयोग करने में मदद मिल सके।
एफ डब्ल्यू टेलर और गैंट द्वारा वकालत की गई अवधारणाओं के लिए पहले गणितीय दृष्टिकोण का उपयोग करते हुए, विचार के मात्रात्मक स्कूल के विशेषज्ञों ने युद्ध में कई लॉजिस्टिक समस्याओं को हल किया। युद्ध के बाद, ऐसी तकनीकों को कई संगठनों द्वारा अपनी व्यावसायिक समस्याओं को हल करने के लिए लागू किया गया था।
इस स्कूल ने बड़े पैमाने पर उपयोग किए गए आंकड़े, अनुकूलन मॉडल, सूचना मॉडल और निर्णय लेने और आर्थिक समस्याओं को सुलझाने के लिए आर्थिक प्रभावशीलता के लिए कंप्यूटर सिमुलेशन का उपयोग किया है।
मात्रात्मक दृष्टिकोण की विभिन्न शाखाएँ हैं:
प्रबंधन विज्ञान दृष्टिकोण एक तार्किक इकाई के रूप में प्रबंधन को दर्शाता है, गणितीय प्रतीकों, संबंधों और माप डेटा के संदर्भ में प्रबंधन को व्यक्त करता है। इस दृष्टिकोण को संचालन अनुसंधान दृष्टिकोण के रूप में भी जाना जाता है। पूंजी बजट और नकदी प्रवाह प्रबंधन, उत्पादन समयबद्धन, उत्पाद रणनीतियों का विकास, मानव संसाधन नियोजन, सूची प्रबंधन आदि जैसे क्षेत्रों में, इस तरह के दृष्टिकोण का उपयोग किया जाता है।
विभिन्न गणितीय उपकरण जैसे कतारबद्ध सिद्धांत, रैखिक प्रोग्रामिंग, प्रोग्राम मूल्यांकन और समीक्षा तकनीक (PERT), क्रिटिकल पाथ मेथड (CPM), निर्णय सिद्धांत, सिमुलेशन, प्रतिस्थापन, संभाव्यता सिद्धांत और नमूनाकरण, समय श्रृंखला विश्लेषण, सूचकांक संख्या, आदि का उपयोग किया जाता है। प्रबंधन निर्णयों में त्रुटि को कम करने के लिए। इसके महत्व के कारण, इन सभी गणितीय उपकरणों को प्रबंधकीय कौशल विकसित करने के लिए आधुनिक प्रबंधन शिक्षा कार्यक्रमों में सिखाया जाता है।
संचालन प्रबंधन विचार के इस स्कूल के तहत एक और दृष्टिकोण है। यह दृष्टिकोण मुख्य रूप से उत्पादन प्रबंधन और इसके संबंधित क्षेत्रों से संबंधित है। वास्तव में, प्रबंधन विज्ञान और संचालन प्रबंधन के बीच एक रेखा खींचना मुश्किल है। संचालन प्रबंधन में, प्रबंधन विज्ञान की चर्चा में उल्लिखित अधिकांश गणितीय उपकरणों का उपयोग किया जाता है।
इसके अलावा, इस तरह के दृष्टिकोण से वित्त, विपणन, मानव संसाधन प्रबंधन आदि जैसे अन्य कार्यात्मक क्षेत्रों में निर्णय लेने में मदद मिलती है। प्रबंधन सूचना प्रणाली (MIS) दृष्टिकोण प्रबंधन के उपयोग के लिए कंप्यूटर-आधारित सूचना प्रणाली के डिजाइन और कार्यान्वयन पर केंद्रित है। यह कच्चे डेटा को सूचना इनपुट में परिवर्तित करता है, जिसे बाद में प्रबंधन द्वारा किसी भी निर्णय लेने के लिए उपयोग किया जाता है।
आजकल, MIS प्रबंधन के सभी कार्यों को एकीकृत करते हुए उद्यम-व्यापी निर्णय लेने में मदद करता है। मानव संसाधन सूचना प्रणाली (HRIS) जैसे एंटरप्राइज-वाइड डिसीजन सपोर्ट सिस्टम एक महत्वपूर्ण उदाहरण है, जिसका उपयोग किसी भी महत्वपूर्ण या रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण निर्णय के लिए किया जाता है, क्योंकि यह बहुमूल्य सूचना इनपुट प्रदान करता है।
विचार के मात्रात्मक स्कूल का एक विस्तार है सिस्टम थ्योरी दृष्टिकोण। यह दृष्टिकोण गतिविधियों की अन्योन्याश्रित प्रकृति के कारण संगठन को संपूर्ण मानता है, इसके लिए संगठन को बाहरी पर्यावरणीय कारकों के साथ बातचीत करने की आवश्यकता होती है।
इस प्रतिस्पर्धात्मक परिदृश्य में, संगठन अलगाव में कार्य नहीं कर सकते हैं। इसे एक खुली प्रणाली में संचालित करना पड़ता है, इसके आसपास के वातावरण के साथ बातचीत होती है। चाहे वह नया उत्पाद विकास हो या कर्मचारी चयन, संगठन को एक खुली प्रणाली के रूप में विचार करने का निर्णय लेना है, क्योंकि इसके निर्णय पर्यावरणीय स्थिति पर परस्पर निर्भर और अन्योन्याश्रित हैं।
सिनर्जी प्रबंधन की खुली प्रणालियों की घटना है जिसके द्वारा कुल प्रणाली अपने भागों की एक साधारण राशि से अधिक है। इसका मतलब है, अगर कोई प्रबंधक संबंधित उप-प्रणालियों के प्रयासों को प्रभावी ढंग से समन्वयित करता है, तो परिणाम ऐसे स्वतंत्र प्रयासों के कुल योग से अधिक होगा, अर्थात, 2 + 2 = 4 से अधिक होगा।
सिस्टम दृष्टिकोण प्रबंधन भी महत्वपूर्ण है क्योंकि यह एन्ट्रापी से बचने में मदद करता है। एन्ट्रॉपी एक सिंड्रोम है, जहां सिस्टम और प्रक्रियाएं अंततः क्षय हो जाती हैं। सिस्टम एप्रोच का अनुसरण करते हुए संगठन को पर्यावरण से संबंधित करके, ऐसी स्थिति को रोका जा सकता है
आकस्मिक सिद्धांत दृष्टिकोण आधुनिक दृष्टिकोण का एक और विस्तार है। इसने प्रबंधन विचारों के विकास में भी महत्वपूर्ण योगदान दिया। यह दृष्टिकोण प्रबंधन सिद्धांतों में सार्वभौमिकता की अवधारणा को रेखांकित करता है और स्थितिजन्य कारकों पर विचार करके प्रबंधकीय निर्णय निर्धारित करता है।
इस सिद्धांत के अनुसार, एक प्रबंधक का कार्य किसी विशेष परिस्थिति में, किसी विशेष परिस्थिति में और किसी विशेष समय में, किस तकनीक की पहचान करना है, यह पहचानना है कि संगठनात्मक लक्ष्यों की प्राप्ति में सबसे अच्छा योगदान है। सिद्धांत का तर्क है कि संगठनात्मक घटना एक तार्किक पैटर्न में मौजूद है, जिसे प्रबंधक विभिन्न स्थितियों की धीरे-धीरे व्याख्या करके समझ सकते हैं।
वे अपनी प्रबंधकीय शैलियों को फ्रेम कर सकते हैं, जो स्थिति से स्थिति में भिन्न होते हैं। आकस्मिकता सिद्धांत और प्रणाली सिद्धांत को एक साथ एकीकृत स्कूल ऑफ मैनेजमेंट थॉट के रूप में वर्गीकृत किया गया है, क्योंकि ये दोनों सिद्धांत शास्त्रीय, व्यवहार और मात्रात्मक सिद्धांतों को एक ढांचे में एकीकृत करते हैं जो किसी दिए गए स्थिति में प्रत्येक दृष्टिकोण का सबसे अच्छा उपयोग करता है।
सोचा की मात्रात्मक स्कूल:
द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान विचार का मात्रात्मक विद्यालय उभरा। युद्ध के दौरान, प्रबंधकों, सरकारी अधिकारियों और वैज्ञानिकों को एक साथ लाया गया ताकि सेना को संसाधनों का प्रभावी ढंग से उपयोग करने में मदद मिल सके।
एफ डब्ल्यू टेलर और गैंट द्वारा वकालत की गई अवधारणाओं के लिए पहले गणितीय दृष्टिकोण का उपयोग करते हुए, विचार के मात्रात्मक स्कूल के विशेषज्ञों ने युद्ध में कई लॉजिस्टिक समस्याओं को हल किया। युद्ध के बाद, ऐसी तकनीकों को कई संगठनों द्वारा अपनी व्यावसायिक समस्याओं को हल करने के लिए लागू किया गया था।
इस स्कूल ने बड़े पैमाने पर उपयोग किए गए आंकड़े, अनुकूलन मॉडल, सूचना मॉडल और निर्णय लेने और आर्थिक समस्याओं को सुलझाने के लिए आर्थिक प्रभावशीलता के लिए कंप्यूटर सिमुलेशन का उपयोग किया है।
मात्रात्मक दृष्टिकोण की विभिन्न शाखाएँ हैं:
- प्रबंधन विज्ञान।
- संचालन प्रबंधन, और।
- प्रबंधन सूचना प्रणाली।
प्रबंधन विज्ञान दृष्टिकोण एक तार्किक इकाई के रूप में प्रबंधन को दर्शाता है, गणितीय प्रतीकों, संबंधों और माप डेटा के संदर्भ में प्रबंधन को व्यक्त करता है। इस दृष्टिकोण को संचालन अनुसंधान दृष्टिकोण के रूप में भी जाना जाता है। पूंजी बजट और नकदी प्रवाह प्रबंधन, उत्पादन समयबद्धन, उत्पाद रणनीतियों का विकास, मानव संसाधन नियोजन, सूची प्रबंधन आदि जैसे क्षेत्रों में, इस तरह के दृष्टिकोण का उपयोग किया जाता है।
विभिन्न गणितीय उपकरण जैसे कतारबद्ध सिद्धांत, रैखिक प्रोग्रामिंग, प्रोग्राम मूल्यांकन और समीक्षा तकनीक (PERT), क्रिटिकल पाथ मेथड (CPM), निर्णय सिद्धांत, सिमुलेशन, प्रतिस्थापन, संभाव्यता सिद्धांत और नमूनाकरण, समय श्रृंखला विश्लेषण, सूचकांक संख्या, आदि का उपयोग किया जाता है। प्रबंधन निर्णयों में त्रुटि को कम करने के लिए। इसके महत्व के कारण, इन सभी गणितीय उपकरणों को प्रबंधकीय कौशल विकसित करने के लिए आधुनिक प्रबंधन शिक्षा कार्यक्रमों में सिखाया जाता है।
संचालन प्रबंधन विचार के इस स्कूल के तहत एक और दृष्टिकोण है। यह दृष्टिकोण मुख्य रूप से उत्पादन प्रबंधन और इसके संबंधित क्षेत्रों से संबंधित है। वास्तव में, प्रबंधन विज्ञान और संचालन प्रबंधन के बीच एक रेखा खींचना मुश्किल है। संचालन प्रबंधन में, प्रबंधन विज्ञान की चर्चा में उल्लिखित अधिकांश गणितीय उपकरणों का उपयोग किया जाता है।
इसके अलावा, इस तरह के दृष्टिकोण से वित्त, विपणन, मानव संसाधन प्रबंधन आदि जैसे अन्य कार्यात्मक क्षेत्रों में निर्णय लेने में मदद मिलती है। प्रबंधन सूचना प्रणाली (MIS) दृष्टिकोण प्रबंधन के उपयोग के लिए कंप्यूटर-आधारित सूचना प्रणाली के डिजाइन और कार्यान्वयन पर केंद्रित है। यह कच्चे डेटा को सूचना इनपुट में परिवर्तित करता है, जिसे बाद में प्रबंधन द्वारा किसी भी निर्णय लेने के लिए उपयोग किया जाता है।
आजकल, MIS प्रबंधन के सभी कार्यों को एकीकृत करते हुए उद्यम-व्यापी निर्णय लेने में मदद करता है। मानव संसाधन सूचना प्रणाली (HRIS) जैसे एंटरप्राइज-वाइड डिसीजन सपोर्ट सिस्टम एक महत्वपूर्ण उदाहरण है, जिसका उपयोग किसी भी महत्वपूर्ण या रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण निर्णय के लिए किया जाता है, क्योंकि यह बहुमूल्य सूचना इनपुट प्रदान करता है।
सिस्टम सिद्धांत दृष्टिकोण:
विचार के मात्रात्मक स्कूल का एक विस्तार है सिस्टम थ्योरी दृष्टिकोण। यह दृष्टिकोण गतिविधियों की अन्योन्याश्रित प्रकृति के कारण संगठन को संपूर्ण मानता है, इसके लिए संगठन को बाहरी पर्यावरणीय कारकों के साथ बातचीत करने की आवश्यकता होती है।
इस प्रतिस्पर्धात्मक परिदृश्य में, संगठन अलगाव में कार्य नहीं कर सकते हैं। इसे एक खुली प्रणाली में संचालित करना पड़ता है, इसके आसपास के वातावरण के साथ बातचीत होती है। चाहे वह नया उत्पाद विकास हो या कर्मचारी चयन, संगठन को एक खुली प्रणाली के रूप में विचार करने का निर्णय लेना है, क्योंकि इसके निर्णय पर्यावरणीय स्थिति पर परस्पर निर्भर और अन्योन्याश्रित हैं।
सिनर्जी प्रबंधन की खुली प्रणालियों की घटना है जिसके द्वारा कुल प्रणाली अपने भागों की एक साधारण राशि से अधिक है। इसका मतलब है, अगर कोई प्रबंधक संबंधित उप-प्रणालियों के प्रयासों को प्रभावी ढंग से समन्वयित करता है, तो परिणाम ऐसे स्वतंत्र प्रयासों के कुल योग से अधिक होगा, अर्थात, 2 + 2 = 4 से अधिक होगा।
सिस्टम दृष्टिकोण प्रबंधन भी महत्वपूर्ण है क्योंकि यह एन्ट्रापी से बचने में मदद करता है। एन्ट्रॉपी एक सिंड्रोम है, जहां सिस्टम और प्रक्रियाएं अंततः क्षय हो जाती हैं। सिस्टम एप्रोच का अनुसरण करते हुए संगठन को पर्यावरण से संबंधित करके, ऐसी स्थिति को रोका जा सकता है
आकस्मिकता सिद्धांत दृष्टिकोण:
आकस्मिक सिद्धांत दृष्टिकोण आधुनिक दृष्टिकोण का एक और विस्तार है। इसने प्रबंधन विचारों के विकास में भी महत्वपूर्ण योगदान दिया। यह दृष्टिकोण प्रबंधन सिद्धांतों में सार्वभौमिकता की अवधारणा को रेखांकित करता है और स्थितिजन्य कारकों पर विचार करके प्रबंधकीय निर्णय निर्धारित करता है।
इस सिद्धांत के अनुसार, एक प्रबंधक का कार्य किसी विशेष परिस्थिति में, किसी विशेष परिस्थिति में और किसी विशेष समय में, किस तकनीक की पहचान करना है, यह पहचानना है कि संगठनात्मक लक्ष्यों की प्राप्ति में सबसे अच्छा योगदान है। सिद्धांत का तर्क है कि संगठनात्मक घटना एक तार्किक पैटर्न में मौजूद है, जिसे प्रबंधक विभिन्न स्थितियों की धीरे-धीरे व्याख्या करके समझ सकते हैं।
वे अपनी प्रबंधकीय शैलियों को फ्रेम कर सकते हैं, जो स्थिति से स्थिति में भिन्न होते हैं। आकस्मिकता सिद्धांत और प्रणाली सिद्धांत को एक साथ एकीकृत स्कूल ऑफ मैनेजमेंट थॉट के रूप में वर्गीकृत किया गया है, क्योंकि ये दोनों सिद्धांत शास्त्रीय, व्यवहार और मात्रात्मक सिद्धांतों को एक ढांचे में एकीकृत करते हैं जो किसी दिए गए स्थिति में प्रत्येक दृष्टिकोण का सबसे अच्छा उपयोग करता है।