अपने कार्यस्थल में प्रबंधन नैतिकता के सिद्धांतों (Principles of Managing Ethics in Your Workplace): ध्वनि मूल्यों और नैतिकता की उपस्थिति संगठनों में सुशासन संरचनाओं और प्रक्रियाओं का एक महत्वपूर्ण और चालू हिस्सा है और अच्छे प्रबंधन प्रथाओं का एक अभिन्न अंग है और सीटी बजाने की आवश्यकता से बचते हैं।
नियोक्ता, जो कार्यस्थल नैतिकता के महत्व को समझते हैं, वे नैतिक मुद्दों की पहचान करने और उन्हें संबोधित करने के लिए एक प्रभावी रूपरेखा और मार्गदर्शक सिद्धांतों के साथ अपने कार्यबल प्रदान करते हैं।
निम्नलिखित कार्यस्थल में नैतिकता के प्रबंधन के कुछ मार्गदर्शक सिद्धांत हैं:
आचरण और आचार संहिता:
आचार संहिता कार्यस्थल में कार्यों को निर्दिष्ट करती है और उन कार्यों के बारे में निर्णय लेने के लिए आचार आर्क सामान्य गाइड के कोड। यह निर्दिष्ट करता है कि क्या सही है और क्या गलत है। आचार संहिता में शामिल हैं - ड्रेस की पसंदीदा शैली, अवैध ड्रग्स से बचना, वरिष्ठों के निर्देशों का पालन करना, विश्वसनीय और त्वरित होना, उपहार स्वीकार करने से रोकना, आदि कोड तब अधिक प्रभावी हो जाते हैं जब शीर्ष प्रबंधन सक्रिय रूप से समर्थन करता है और इसे लागू करता है।
खुली बातचीत:
व्यवसाय में उत्पन्न होने वाली कई नैतिक समस्याएं अस्पष्ट और अनिश्चित हैं। इसलिए एक कार्य वातावरण बनाना आवश्यक है जहां एक कर्मचारी समझता है कि यह स्वीकार्य है, एक नैतिक दुविधा है। प्रबंधन को नैतिक नीति के उद्देश्य और सामग्री की व्याख्या करनी चाहिए।
कर्मचारियों को संभावित नैतिक मुद्दों के प्रति संवेदनशील बनाने के लिए प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है। कर्मचारियों को नैतिक दुविधाओं को सुलझाने में मदद करने के लिए आवश्यक संसाधन प्रदान करने की आवश्यकता है।
समूह निर्णय लेना:
नैतिक निर्णय समूहों में किए जा सकते हैं और फिर उचित रूप में सार्वजनिक किए जा सकते हैं; यह विविध रुचियों और दृष्टिकोणों को शामिल करके बेहतर गुणवत्ता वाले निर्णय का उत्पादन करता है और अनुचित प्रक्रिया के संदेह को कम करके निर्णय प्रक्रिया और परिणाम की विश्वसनीयता को बढ़ाता है।
एकीकृत आचार प्रबंधन:
नैतिकता को प्रबंधन नीतियों और प्रथाओं में एकीकृत करने की आवश्यकता है; कार्यस्थल में पसंद किए गए नैतिक मूल्यों को रणनीतिक योजना के दौरान मूल्य कथन को विकसित करते हुए शामिल किया जाना चाहिए। इसी प्रकार, नैतिक नीतियों पर विचार किया जाना चाहिए जब कर्मियों की नीतियों को विकसित किया जाए और फिर इन व्यवहारों को उत्पन्न करने के लिए नीतियों को डिज़ाइन किया जाए।
शिकायत नीति:
कर्मचारियों के लिए पर्यवेक्षकों और कर्मचारियों की असहमति को हल करने के लिए एक शिकायत नीति बनाई जानी चाहिए।
विश्वास का माहौल:
कर्मचारियों को अनैतिक गतिविधियों की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए विश्वास का माहौल बनाना महत्वपूर्ण है, इसलिए, एक सुझाव बॉन स्थापित किया जा सकता है ताकि कर्मचारियों को गुमनाम आधार पर संदिग्ध नैतिक उल्लंघन गतिविधियों की रिपोर्ट हो सके।
क्रॉस - फ़ंक्शनल टीम:
क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमों का उपयोग नैतिक प्रबंधन कार्यक्रम को विकसित करने और लागू करने के लिए किया जाना चाहिए ताकि कर्मचारियों को कार्यक्रम में भागीदारी और स्वामित्व की भावना महसूस हो अगर वे अपने नैतिक मूल्यों का पालन करते हैं।
ओम्बड्सपर्सन:
ओम्बड्सपर्सन संपर्क का एक बिंदु स्थापित करता है जहां कर्मचारी उन कार्य स्थितियों के बारे में सवाल पूछने के लिए जा सकते हैं जो वे सामना करते हैं और सलाह लेते हैं। कार्यस्थल में नैतिक मूल्यों को संस्थागत बनाने के लिए, लोकपाल नीतियों और प्रक्रियाओं के विकास की सुविधा प्रदान करता है।
नेतृत्व से उदाहरण:
शीर्ष अधिकारियों और प्रबंधकों को आचरण के सख्त मानकों का समर्थन करना चाहिए और स्वयं भी इसका पालन करना चाहिए। उन्हें कर्मचारियों पर एक धारणा बनानी होगी कि अनैतिक व्यवहार बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।
कर्मचारियों को सूचित करने की आवश्यकता है कि उन्हें किसी भी गलत काम की रिपोर्ट करनी चाहिए जिससे वे शीर्ष अधिकारियों का सामना करते हैं, दोनों को शब्दों और कार्यों से आश्वस्त करना चाहिए कि नैतिक उल्लंघनों की रिपोर्ट करने वालों के खिलाफ कोई भेदभाव नहीं होगा।
नीतियों और प्रक्रियाओं को अद्यतन करना:
कार्यस्थल पर नैतिकता से संबंधित नीतियों और प्रक्रियाओं की समीक्षा की जानी चाहिए और उन्हें नियमित रूप से अद्यतन किया जाना चाहिए, ताकि आचार संहिता, नौकरी विवरण, प्रदर्शन मूल्यांकन प्रपत्र, प्रबंधन- उद्देश्यों उम्मीदों, मानक फर्मों, चेकलिस्ट, बजट रिपोर्ट स्वरूपों से पसंदीदा व्यवहार का उत्पादन किया जा सके। , और अन्य प्रासंगिक नियंत्रण उपकरण आचार संहिता के अनुरूप होना सुनिश्चित करने के लिए।
नियोक्ता, जो कार्यस्थल नैतिकता के महत्व को समझते हैं, वे नैतिक मुद्दों की पहचान करने और उन्हें संबोधित करने के लिए एक प्रभावी रूपरेखा और मार्गदर्शक सिद्धांतों के साथ अपने कार्यबल प्रदान करते हैं।
निम्नलिखित कार्यस्थल में नैतिकता के प्रबंधन के कुछ मार्गदर्शक सिद्धांत हैं:
आचरण और आचार संहिता:
आचार संहिता कार्यस्थल में कार्यों को निर्दिष्ट करती है और उन कार्यों के बारे में निर्णय लेने के लिए आचार आर्क सामान्य गाइड के कोड। यह निर्दिष्ट करता है कि क्या सही है और क्या गलत है। आचार संहिता में शामिल हैं - ड्रेस की पसंदीदा शैली, अवैध ड्रग्स से बचना, वरिष्ठों के निर्देशों का पालन करना, विश्वसनीय और त्वरित होना, उपहार स्वीकार करने से रोकना, आदि कोड तब अधिक प्रभावी हो जाते हैं जब शीर्ष प्रबंधन सक्रिय रूप से समर्थन करता है और इसे लागू करता है।
खुली बातचीत:
व्यवसाय में उत्पन्न होने वाली कई नैतिक समस्याएं अस्पष्ट और अनिश्चित हैं। इसलिए एक कार्य वातावरण बनाना आवश्यक है जहां एक कर्मचारी समझता है कि यह स्वीकार्य है, एक नैतिक दुविधा है। प्रबंधन को नैतिक नीति के उद्देश्य और सामग्री की व्याख्या करनी चाहिए।
कर्मचारियों को संभावित नैतिक मुद्दों के प्रति संवेदनशील बनाने के लिए प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है। कर्मचारियों को नैतिक दुविधाओं को सुलझाने में मदद करने के लिए आवश्यक संसाधन प्रदान करने की आवश्यकता है।
समूह निर्णय लेना:
नैतिक निर्णय समूहों में किए जा सकते हैं और फिर उचित रूप में सार्वजनिक किए जा सकते हैं; यह विविध रुचियों और दृष्टिकोणों को शामिल करके बेहतर गुणवत्ता वाले निर्णय का उत्पादन करता है और अनुचित प्रक्रिया के संदेह को कम करके निर्णय प्रक्रिया और परिणाम की विश्वसनीयता को बढ़ाता है।
एकीकृत आचार प्रबंधन:
नैतिकता को प्रबंधन नीतियों और प्रथाओं में एकीकृत करने की आवश्यकता है; कार्यस्थल में पसंद किए गए नैतिक मूल्यों को रणनीतिक योजना के दौरान मूल्य कथन को विकसित करते हुए शामिल किया जाना चाहिए। इसी प्रकार, नैतिक नीतियों पर विचार किया जाना चाहिए जब कर्मियों की नीतियों को विकसित किया जाए और फिर इन व्यवहारों को उत्पन्न करने के लिए नीतियों को डिज़ाइन किया जाए।
शिकायत नीति:
कर्मचारियों के लिए पर्यवेक्षकों और कर्मचारियों की असहमति को हल करने के लिए एक शिकायत नीति बनाई जानी चाहिए।
विश्वास का माहौल:
कर्मचारियों को अनैतिक गतिविधियों की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए विश्वास का माहौल बनाना महत्वपूर्ण है, इसलिए, एक सुझाव बॉन स्थापित किया जा सकता है ताकि कर्मचारियों को गुमनाम आधार पर संदिग्ध नैतिक उल्लंघन गतिविधियों की रिपोर्ट हो सके।
क्रॉस - फ़ंक्शनल टीम:
क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमों का उपयोग नैतिक प्रबंधन कार्यक्रम को विकसित करने और लागू करने के लिए किया जाना चाहिए ताकि कर्मचारियों को कार्यक्रम में भागीदारी और स्वामित्व की भावना महसूस हो अगर वे अपने नैतिक मूल्यों का पालन करते हैं।
ओम्बड्सपर्सन:
ओम्बड्सपर्सन संपर्क का एक बिंदु स्थापित करता है जहां कर्मचारी उन कार्य स्थितियों के बारे में सवाल पूछने के लिए जा सकते हैं जो वे सामना करते हैं और सलाह लेते हैं। कार्यस्थल में नैतिक मूल्यों को संस्थागत बनाने के लिए, लोकपाल नीतियों और प्रक्रियाओं के विकास की सुविधा प्रदान करता है।
नेतृत्व से उदाहरण:
शीर्ष अधिकारियों और प्रबंधकों को आचरण के सख्त मानकों का समर्थन करना चाहिए और स्वयं भी इसका पालन करना चाहिए। उन्हें कर्मचारियों पर एक धारणा बनानी होगी कि अनैतिक व्यवहार बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।
कर्मचारियों को सूचित करने की आवश्यकता है कि उन्हें किसी भी गलत काम की रिपोर्ट करनी चाहिए जिससे वे शीर्ष अधिकारियों का सामना करते हैं, दोनों को शब्दों और कार्यों से आश्वस्त करना चाहिए कि नैतिक उल्लंघनों की रिपोर्ट करने वालों के खिलाफ कोई भेदभाव नहीं होगा।
नीतियों और प्रक्रियाओं को अद्यतन करना:
कार्यस्थल पर नैतिकता से संबंधित नीतियों और प्रक्रियाओं की समीक्षा की जानी चाहिए और उन्हें नियमित रूप से अद्यतन किया जाना चाहिए, ताकि आचार संहिता, नौकरी विवरण, प्रदर्शन मूल्यांकन प्रपत्र, प्रबंधन- उद्देश्यों उम्मीदों, मानक फर्मों, चेकलिस्ट, बजट रिपोर्ट स्वरूपों से पसंदीदा व्यवहार का उत्पादन किया जा सके। , और अन्य प्रासंगिक नियंत्रण उपकरण आचार संहिता के अनुरूप होना सुनिश्चित करने के लिए।