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किसी भी संगठन में एक प्रबंधक की योग्यता क्या है (9 Qualities of Manager in an Organization in Hindi)?

एक प्रबंधक को नियोजन से लेकर नियंत्रण तक कई कार्य करने होते हैं। सबसे पहले, योग्यता का अर्थ; ज्ञान, अनुभव, शिक्षा आदि की दृष्टि से वह विशेषता या गुण जिसके आधार पर कोई किसी कार्य या पद के लिए उपयुक्त समझा जाता है। उसे हर प्रकार की गतिविधि के लिए निर्णय लेना होता है। प्रबंधक के निर्णय संगठन के काम को प्रभावित करते हैं।

संगठन में एक प्रबंधक की योग्यता(9 Qualities of Manager in an Organization in Hindi)


उसके पास अपने काम को सही तरीके से करने के लिए निम्नलिखित गुण होने चाहिए:


  1. शिक्षा (Education)।
  2. बुद्धि (Intelligence)।
  3. नेतृत्व (Leadership)।
  4. प्रशिक्षण (Training)।
  5. तकनीकी ज्ञान (Technical Knowledge)।
  6. परिपक्वता (Maturity)।
  7. सकारात्मक दृष्टिकोण (Positive Attitude)।
  8. आत्म-विश्वास (Self-confidence), और।
  9. दूरदर्शिता (Foresight)।


अब हर एक को समझाओ;

शिक्षा (Education):


एक प्रबंधक के पास एक उचित शैक्षिक पृष्ठभूमि होनी चाहिए। इन दिनों प्रबंधकों को प्रबंधन शिक्षा के अलावा, अन्य शैक्षिक योग्यता के लिए माना जाता है। शिक्षा न केवल मानसिक क्षितिज को चौड़ा करती है, बल्कि चीजों को समझने और उनकी ठीक से व्याख्या करने में भी मदद करती है। संगठन द्वारा सामना की जा सकने वाली विभिन्न समस्याओं से निपटने के लिए व्यावसायिक वातावरण का ज्ञान भी महत्वपूर्ण है।

बुद्धि (Intelligence):


एक प्रबंधक को संगठन में अन्य व्यक्तियों की तुलना में अधिक जिम्मेदारियां निभानी होती हैं। उसके पास अन्य व्यक्तियों की तुलना में उच्च स्तर की बुद्धि होनी चाहिए। खुफिया व्यवसाय के लिए वर्तमान और भविष्य की संभावनाओं का आकलन करने में एक प्रबंधक की मदद करेगा। वह पहले से ही चीजों का पूर्वाभास कर सकेगा और उचित समय पर आवश्यक निर्णय ले सकेगा।

नेतृत्व (Leadership):


एक प्रबंधक को संगठन में काम करने वाले व्यक्तियों को निर्देशित और प्रेरित करना होता है। वह अधीनस्थ को नेतृत्व प्रदान करेगा। अधीनस्थों की ऊर्जा को संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए ठीक से चैनलाइज़ करना होगा। यदि किसी प्रबंधक में नेतृत्व के गुण हैं तो वह अधीनस्थों को अपने प्रदर्शन में सुधार लाने और संगठन के लाभ के लिए अपनी पूरी क्षमता से काम करने के लिए प्रेरित कर सकता है।

प्रशिक्षण (Training):


एक प्रबंधक को प्रबंधकीय कौशल हासिल करना होता है। इन कौशल में तकनीकी कौशल, मानव कौशल और वैचारिक कौशल शामिल हैं। इन कौशलों को शिक्षा, मार्गदर्शन, अनुभव आदि के माध्यम से प्राप्त करना होता है। इन कौशलों की आवश्यकता प्रबंधकों के सभी स्तरों के लिए होती है।

तकनीकी ज्ञान (Technical Knowledge):


एक प्रबंधक को उद्यम में किए गए उत्पादन प्रक्रियाओं और अन्य गतिविधियों का तकनीकी ज्ञान होना चाहिए। यदि वह स्वयं उन गतिविधियों का ज्ञान रखता है तो वह निरीक्षण और मार्गदर्शन करने के लिए बेहतर स्थिति में होगा।

परिपक्वता (Maturity):


विभिन्न स्थितियों से निपटने के लिए एक प्रबंधक की मानसिक परिपक्वता होनी चाहिए। उन्हें धैर्यवान, एक अच्छा श्रोता और परिस्थितियों पर प्रतिक्रिया करने के लिए त्वरित होना चाहिए। उसे कई अजीब फैसले लेने पड़ते हैं जो ठीक से न लेने पर काम पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकते हैं। अधीनस्थों के साथ व्यवहार करते समय उसे शांत रहना चाहिए। ये सभी गुण मानसिक परिपक्वता के साथ आएंगे।

सकारात्मक दृष्टिकोण (Positive Attitude):


एक सकारात्मक दृष्टिकोण एक प्रबंधक के लिए एक संपत्ति है। एक प्रबंधक को कई लोगों के साथ-साथ संगठन के बाहर से भी व्यवहार करना पड़ता है। उसे विभिन्न सुझावों के प्रति सहानुभूति और सकारात्मक होना चाहिए और मानवीय निर्णय लेने चाहिए। उसे चीजों को पूर्व-निर्धारित नहीं करना चाहिए और पक्ष लेना चाहिए। उसे अपने साथ काम करने वाले विभिन्न व्यक्तियों के साथ अच्छे संबंध विकसित करने का प्रयास करना चाहिए। उसे उनकी समस्याओं को समझना चाहिए और मदद के लिए हाथ बढ़ाने की कोशिश करनी चाहिए।

आत्म-विश्वास (Self-confidence):


एक प्रबंधक में आत्मविश्वास होना चाहिए। उसे रोजाना कई फैसले लेने होते हैं, वह फैसले लेने से पहले चीजों का व्यवस्थित रूप से विश्लेषण कर सकता है। एक बार जब वह निर्णय ले लेता है तो उसे उनसे चिपक जाना चाहिए और उन्हें लागू करने की कोशिश करनी चाहिए। एक व्यक्ति जिसके पास आत्मविश्वास की कमी है, वह हमेशा अपने फैसलों से अनिश्चित रहेगा। इस प्रकार का रवैया उन्हें सुलझाने की तुलना में अधिक समस्याएं पैदा करेगा।

दूरदर्शिता (Foresight):


एक प्रबंधक को न केवल वर्तमान के लिए बल्कि भविष्य के लिए भी निर्णय लेना होता है। टेक्नोलॉजी, मार्केटिंग, कंज्यूमर बिहेवियर, फाइनेंशियल सेटअप आदि में तेजी से बदलाव हो रहे हैं। आर्थिक नीतियों में बदलाव से भविष्य में नतीजे आएंगे।

एक प्रबंधक को कल्पना करनी चाहिए कि भविष्य में क्या होने वाला है और स्थितियों का सामना करने के लिए संगठन को तैयार करना चाहिए। दूरदर्शिता की गुणवत्ता सही निर्णय लेने में मदद करेगी और आने वाली चीजों का सही परिप्रेक्ष्य में सामना करेगी। यदि हालात का सही आकलन नहीं किया जाता है तो संगठन को प्रतिकूल परिस्थितियों का सामना करना पड़ सकता है।

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