प्रतियोगी कौन हैं? सूक्ष्म पर्यावरण द्वारा जानें और समझाएं। (Competitors on micro-environment in Hindi)

प्रतियोगी (Competitors) कौन हैं? एक कंपनी शायद ही कभी किसी दिए गए ग्राहक बाजार की सेवा करने के प्रयास में अकेली रहती है। बाजार की सेवा करने के लिए एक विपणन प्रणाली बनाने के अपने प्रयासों को दूसरों के हिस्से पर इसी तरह के प्रयासों से मार्च किया जाता है। कंपनी की मार्केटिंग प्रणाली प्रतियोगियों से घिरी और प्रभावित है। इन प्रतिद्वंद्वियों को ग्राहक की वफादारी को पकड़ने और बनाए रखने के लिए पहचाना जाना चाहिए, निगरानी करना चाहिए।

प्रतियोगी की परिभाषा:

कोई भी व्यक्ति या इकाई जो एक ही उद्योग या एक समान उद्योग में है, या जो किसी अन्य व्यक्ति या इकाई के समान उत्पाद प्रदान करता है, उसे प्रतिस्पर्धी कहा जाता है। प्रतिद्वंद्वियों की उपस्थिति बाजार को प्रतिस्पर्धी बनाती है, वस्तुओं और सेवाओं पर कीमतों और मार्जिन को कम करती है, क्योंकि प्रतिस्पर्धी कीमतों पर प्रतिस्पर्धा करके एक बड़ा बाजार हिस्सेदारी हासिल करने का प्रयास करते हैं यानी अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में इसकी कीमतें कम करते हैं।

उदाहरण के लिए; Redmi और Oppo के सेल फोन कंपनी प्रतियोगी, साथ ही कोल्ड-ड्रिंक कंपनी; पेप्सी और कोका-कोला खाद्य और शीतल पेय उद्योग में लंबे समय से प्रतिस्पर्धी रहे हैं। हवाई जहाज उद्योग में, बोइंग और एयरबस फिर से लंबे समय तक प्रतिस्पर्धी होंगे। वही हिंदुस्तान यूनिलीवर, प्रॉक्टर एंड गैंबल और भारतीय एफएमसीजी उद्योग में आईटीसी प्रतिस्पर्धा के लिए जाता है।

प्रतियोगियों के तीन प्रकार हैं: -

1. प्रत्यक्ष प्रतियोगी (Direct Competitors): समान उत्पाद और राजस्व लक्ष्य।
2. अप्रत्यक्ष प्रतियोगी (Indirect Competitors): समान उत्पाद लेकिन विभिन्न राजस्व लक्ष्य, और।
3. प्रतिस्थापन प्रतियोगी (Replacement Competitors): पदार्थ उत्पाद, समान ग्राहक समय / पैसा।