मानव संसाधन प्रबंधन (Human Resource Management); मानव संसाधन प्रबंधन (HRM) प्रबंधन में "लोगों" आयाम से संबंधित है। चूंकि प्रत्येक संगठन लोगों से बना होता है, उनकी सेवाओं को प्राप्त करना, उनके कौशल को विकसित करना, उन्हें उच्च स्तर के प्रदर्शन के लिए प्रेरित करना और यह सुनिश्चित करना कि वे संगठन के लिए अपनी प्रतिबद्धता को बनाए रखना जारी रखते हैं, संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक हैं।
यह संगठन सरकार, व्यवसाय, शिक्षा, स्वास्थ्य, मनोरंजन या सामाजिक कार्रवाई के प्रकार की परवाह किए बिना सच है। जो संगठन उत्कृष्ट श्रमिकों को प्राप्त करने, विकसित करने, प्रोत्साहित करने और रखने में सक्षम हैं, वे दोनों प्रभावी होंगे, अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में सक्षम होंगे, और कुशल (आवश्यक संसाधनों की कम से कम राशि का विस्तार)। वे संगठन जो अक्षम और अप्रभावी हैं, वे व्यापार को रोकने या बाहर जाने के खतरों का जोखिम उठाते हैं।
Thomas G. Spates के अनुसार, HRM काम पर व्यक्तियों को व्यवस्थित करने और उनका इलाज करने के तरीकों का एक कोड है, ताकि उन्हें अपनी आंतरिक क्षमताओं का सबसे बड़ा संभव अहसास हो, इस प्रकार वह अपने और अपने समूह के लिए अधिकतम दक्षता प्राप्त कर सके और इस तरह उद्यम को दे जिनमें से वे प्रतिस्पर्धात्मक लाभ और इसके इष्टतम परिणामों का एक हिस्सा हैं।
George Terry ने स्पष्ट रूप से कहा है कि HRM एक संतुष्ट कार्यबल को प्राप्त करने और बनाए रखने से संबंधित है। उन्होंने आगे स्पष्ट किया कि HRM ध्वनि और सिद्ध कार्मिक नीतियों और प्रथाओं के अनुप्रयोग के माध्यम से कार्यबल की प्रभावशीलता को अधिकतम करने से संबंधित है।
Dale Yoder के अनुसार, HRM कामकाजी पुरुषों और महिलाओं को रोजगार में उनके योगदान और संतुष्टि को अधिकतम करने के लिए कार्य या निर्देशन और निर्देशन है। यह उन सभी लोगों को 'कामगार' बनाने में मदद करता है, जिनमें काम करने वाले, अकुशल आम मजदूरों से लेकर निगम अध्यक्ष या सार्वजनिक प्रशासक शामिल हैं, - प्रशासकों को प्रदान करने में दूसरों के साथ अपने प्रयासों को जोड़ते हैं - हम उन सेवाओं और उत्पादों को प्रदान करने में दूसरों के साथ अपने प्रयासों को जोड़ते हैं। चाहते हैं।
Flippo के शब्दों में, HRM मानव संसाधन की खरीद, विकास, क्षतिपूर्ति, एकीकरण और रखरखाव और पृथक्करण के नियोजन, निर्देशन और नियंत्रण का कार्य है, जो कि व्यक्तिगत, संगठनात्मक और सामाजिक उद्देश्य को पूरा करता है।
प्रक्रिया प्रणाली के दृष्टिकोण के अनुसार, मानव संसाधन प्रबंधन संगठन के सभी सदस्यों को प्रभावित करने और शामिल करने की परस्पर प्रक्रिया के नेटवर्क के व्यवस्थित नियोजन, विकास और नियंत्रण है।
एक अन्य दृष्टिकोण के अनुसार, मानव संसाधन प्रबंधन उन प्रथाओं और नीतियों को संदर्भित करता है जिन्हें आपको अपने प्रबंधन कार्य के लोगों के पहलुओं को पूरा करने की आवश्यकता होती है।
इन प्रक्रिया को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए, मानव संसाधन प्रणालियों को सभी प्रबंधकों और मानव संसाधन विशेषज्ञों के संयुक्त प्रयासों के माध्यम से योजनाबद्ध, विकसित और कार्यान्वित किया जाता है - और अक्सर सभी कर्मचारियों को - एक संगठन में। कुल मिलाकर, सिस्टम का उद्देश्य संगठन के व्यापक लक्ष्यों को प्राप्त करना और संगठनात्मक प्रभावशीलता और उत्पादकता में योगदान करना है।
पूर्वगामी परिभाषाओं से यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि 'एचआरएम' शब्द की कोई मानक परिभाषा नहीं है, कुछ अधिकारियों ने इसे अपने कार्यों के संदर्भ में, कुछ अन्य ने अपनी वस्तुओं के संदर्भ में और कुछ ने मानवीय संबंधों के संदर्भ में परिभाषित किया है।
हालाँकि, कुछ ऐसे तत्व हैं जो इन परिभाषाओं में से अधिकांश के लिए सामान्य हैं:
1. HRM का लक्ष्य कर्मचारियों को सर्वश्रेष्ठ परिणाम दिलाना है। दूसरे शब्दों में, यह व्यवसाय में मानव कारक से इष्टतम योगदान हासिल करने का समग्र लक्ष्य है।
2. हालांकि, यह ऊपर से अनुसरण नहीं करता है कि व्यवसाय प्रबंधन की यह मॉडेम शाखा कर्मचारियों के शोषण के लिए तैयार है। अच्छा HRM कर्मचारियों को अपनी क्षमताओं को पूर्ण विकसित करने में मदद करता है और अपने काम से सबसे बड़ी संतुष्टि प्राप्त करता है। इस प्रकार, उनकी आवश्यकताओं, आराम, और शिकायतों को देखता है, जैसा कि स्कॉट, क्लॉथियर और स्प्रीग्ड ने इसे रखा था, कर्मचारी-उनकी कार्य इकाई में चार अलग-अलग कोणों या तत्वों को उचित रूप से ध्यान में रखा जाना चाहिए।
वहां:
3. अच्छा HRM का उद्देश्य समूह की संतुष्टि को बढ़ावा देना है, जिसे टीम भावना के रूप में जाना जाता है, क्योंकि यह संयुक्त प्रयास है जो अधिक महत्वपूर्ण है।
4. मानव संसाधन से संबंधित कार्य निरंतर प्रकृति का है। George Terry के शब्दों में, इसे नल से पानी की तरह चालू और बंद नहीं किया जा सकता है; इसका अभ्यास प्रतिदिन केवल एक घंटा या सप्ताह में एक दिन नहीं किया जा सकता है। इसे मानवीय संबंधों की निरंतर सतर्कता और जागरूकता की आवश्यकता थी और इसके रोजमर्रा के कार्यों में उनका महत्व है, इस प्रकार, दृष्टिकोण का एक तरीका, सोचने की तकनीक, प्रबंधन का एक दर्शन जिसे हर समय और विभिन्न स्तरों पर ध्यान में रखना होता है। संगठन।
इस प्रकार, मानव संसाधन प्रबंधन दोनों कर्मचारियों और साथ ही संगठनात्मक प्रभावशीलता को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन किए गए कार्यक्रमों, कार्यों और गतिविधियों के सेट को संदर्भित करता है।
यह संगठन सरकार, व्यवसाय, शिक्षा, स्वास्थ्य, मनोरंजन या सामाजिक कार्रवाई के प्रकार की परवाह किए बिना सच है। जो संगठन उत्कृष्ट श्रमिकों को प्राप्त करने, विकसित करने, प्रोत्साहित करने और रखने में सक्षम हैं, वे दोनों प्रभावी होंगे, अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में सक्षम होंगे, और कुशल (आवश्यक संसाधनों की कम से कम राशि का विस्तार)। वे संगठन जो अक्षम और अप्रभावी हैं, वे व्यापार को रोकने या बाहर जाने के खतरों का जोखिम उठाते हैं।
HRM परिभाषा:
Thomas G. Spates के अनुसार, HRM काम पर व्यक्तियों को व्यवस्थित करने और उनका इलाज करने के तरीकों का एक कोड है, ताकि उन्हें अपनी आंतरिक क्षमताओं का सबसे बड़ा संभव अहसास हो, इस प्रकार वह अपने और अपने समूह के लिए अधिकतम दक्षता प्राप्त कर सके और इस तरह उद्यम को दे जिनमें से वे प्रतिस्पर्धात्मक लाभ और इसके इष्टतम परिणामों का एक हिस्सा हैं।
George Terry ने स्पष्ट रूप से कहा है कि HRM एक संतुष्ट कार्यबल को प्राप्त करने और बनाए रखने से संबंधित है। उन्होंने आगे स्पष्ट किया कि HRM ध्वनि और सिद्ध कार्मिक नीतियों और प्रथाओं के अनुप्रयोग के माध्यम से कार्यबल की प्रभावशीलता को अधिकतम करने से संबंधित है।
Dale Yoder के अनुसार, HRM कामकाजी पुरुषों और महिलाओं को रोजगार में उनके योगदान और संतुष्टि को अधिकतम करने के लिए कार्य या निर्देशन और निर्देशन है। यह उन सभी लोगों को 'कामगार' बनाने में मदद करता है, जिनमें काम करने वाले, अकुशल आम मजदूरों से लेकर निगम अध्यक्ष या सार्वजनिक प्रशासक शामिल हैं, - प्रशासकों को प्रदान करने में दूसरों के साथ अपने प्रयासों को जोड़ते हैं - हम उन सेवाओं और उत्पादों को प्रदान करने में दूसरों के साथ अपने प्रयासों को जोड़ते हैं। चाहते हैं।
Flippo के शब्दों में, HRM मानव संसाधन की खरीद, विकास, क्षतिपूर्ति, एकीकरण और रखरखाव और पृथक्करण के नियोजन, निर्देशन और नियंत्रण का कार्य है, जो कि व्यक्तिगत, संगठनात्मक और सामाजिक उद्देश्य को पूरा करता है।
प्रक्रिया प्रणाली के दृष्टिकोण के अनुसार, मानव संसाधन प्रबंधन संगठन के सभी सदस्यों को प्रभावित करने और शामिल करने की परस्पर प्रक्रिया के नेटवर्क के व्यवस्थित नियोजन, विकास और नियंत्रण है।
इन प्रक्रियाओं में शामिल हैं:
- मानव संसाधन योजना।
- नौकरी और काम का डिज़ाइन।
- स्टाफिंग।
- प्रशिक्षण और विकास।
- प्रदर्शन मूल्यांकन और समीक्षा।
- मुआवजा और इनाम।
- कर्मचारी सुरक्षा और प्रतिनिधित्व, और।
- संगठन में सुधार।
एक अन्य दृष्टिकोण के अनुसार, मानव संसाधन प्रबंधन उन प्रथाओं और नीतियों को संदर्भित करता है जिन्हें आपको अपने प्रबंधन कार्य के लोगों के पहलुओं को पूरा करने की आवश्यकता होती है।
इनमें शामिल हैं:
- नौकरी विश्लेषण का संचालन करना।
- श्रम जरूरतों की योजना बनाना और उम्मीदवारों की भर्ती करना।
- नौकरी के उम्मीदवारों का चयन करना।
- नए कर्मचारियों को ओरिएंटिंग और प्रशिक्षण।
- वेतन और वेतन का प्रबंध करना।
- प्रोत्साहन और लाभ प्रदान करना।
- प्रदर्शन का मूल्यांकन।
- संचार।
- प्रशिक्षण और विकास, और।
- भवन कर्मचारियों की प्रतिबद्धता।
इन प्रक्रिया को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए, मानव संसाधन प्रणालियों को सभी प्रबंधकों और मानव संसाधन विशेषज्ञों के संयुक्त प्रयासों के माध्यम से योजनाबद्ध, विकसित और कार्यान्वित किया जाता है - और अक्सर सभी कर्मचारियों को - एक संगठन में। कुल मिलाकर, सिस्टम का उद्देश्य संगठन के व्यापक लक्ष्यों को प्राप्त करना और संगठनात्मक प्रभावशीलता और उत्पादकता में योगदान करना है।
पूर्वगामी परिभाषाओं से यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि 'एचआरएम' शब्द की कोई मानक परिभाषा नहीं है, कुछ अधिकारियों ने इसे अपने कार्यों के संदर्भ में, कुछ अन्य ने अपनी वस्तुओं के संदर्भ में और कुछ ने मानवीय संबंधों के संदर्भ में परिभाषित किया है।
HRM के तत्व:
हालाँकि, कुछ ऐसे तत्व हैं जो इन परिभाषाओं में से अधिकांश के लिए सामान्य हैं:
1. HRM का लक्ष्य कर्मचारियों को सर्वश्रेष्ठ परिणाम दिलाना है। दूसरे शब्दों में, यह व्यवसाय में मानव कारक से इष्टतम योगदान हासिल करने का समग्र लक्ष्य है।
2. हालांकि, यह ऊपर से अनुसरण नहीं करता है कि व्यवसाय प्रबंधन की यह मॉडेम शाखा कर्मचारियों के शोषण के लिए तैयार है। अच्छा HRM कर्मचारियों को अपनी क्षमताओं को पूर्ण विकसित करने में मदद करता है और अपने काम से सबसे बड़ी संतुष्टि प्राप्त करता है। इस प्रकार, उनकी आवश्यकताओं, आराम, और शिकायतों को देखता है, जैसा कि स्कॉट, क्लॉथियर और स्प्रीग्ड ने इसे रखा था, कर्मचारी-उनकी कार्य इकाई में चार अलग-अलग कोणों या तत्वों को उचित रूप से ध्यान में रखा जाना चाहिए।
वहां:
- क्षमता; उन क्षमताओं की चर्चा करते हुए, उन प्राप्तियों के लिए, जिन्हें विरासत में प्राप्त या अधिग्रहित किया गया है, जो कि एक कार्यकर्ता के पास है, व्यायाम करने में सक्षम है, और कम से कम एक हद तक, अपने काम में एक व्यायाम करना चाहिए।
- ब्याज; न केवल एक व्यक्ति की इच्छाएं, और महत्वाकांक्षाएं, बल्कि उसकी सहज, आवेगी प्रवृत्तियां, अस्पष्ट, असर, और बीमार-परिभाषित नक्काशियां जो उसे अपने कर्तव्यों को पूरा करने में उसकी पूरी कार्रवाई के लिए हिला नहीं सकती हैं या नहीं।
- अवसर; न केवल उन्नति के अवसर, हालांकि, इसमें शामिल हैं, अपनी क्षमताओं का उपयोग करने और अपने हितों को पूरा करने के अवसर भी।
- व्यक्तित्व; अपने अनुभवों और पर्यावरण के प्रति कार्यकर्ता की प्रतिक्रिया का कुल योग। दूसरों द्वारा एक व्यक्ति के स्वागत द्वारा प्रकट में व्यक्तित्व। व्यक्तित्व को प्रभावित करने में प्रबंधन की केवल एक छोटी भूमिका होती है, लेकिन कार्यकर्ता के व्यक्तित्व का उनके अवसरों पर बहुत प्रभाव पड़ता है।
3. अच्छा HRM का उद्देश्य समूह की संतुष्टि को बढ़ावा देना है, जिसे टीम भावना के रूप में जाना जाता है, क्योंकि यह संयुक्त प्रयास है जो अधिक महत्वपूर्ण है।
4. मानव संसाधन से संबंधित कार्य निरंतर प्रकृति का है। George Terry के शब्दों में, इसे नल से पानी की तरह चालू और बंद नहीं किया जा सकता है; इसका अभ्यास प्रतिदिन केवल एक घंटा या सप्ताह में एक दिन नहीं किया जा सकता है। इसे मानवीय संबंधों की निरंतर सतर्कता और जागरूकता की आवश्यकता थी और इसके रोजमर्रा के कार्यों में उनका महत्व है, इस प्रकार, दृष्टिकोण का एक तरीका, सोचने की तकनीक, प्रबंधन का एक दर्शन जिसे हर समय और विभिन्न स्तरों पर ध्यान में रखना होता है। संगठन।
इस प्रकार, मानव संसाधन प्रबंधन दोनों कर्मचारियों और साथ ही संगठनात्मक प्रभावशीलता को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन किए गए कार्यक्रमों, कार्यों और गतिविधियों के सेट को संदर्भित करता है।