परियोजना टीम विकास की प्रभावशीलता (Effectiveness of Project Team Development)

Nageshwar Das
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इसमें कोई संदेह नहीं है कि अधिकांश सफल परियोजनाओं में परियोजना टीमें महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही हैं। इसे प्राप्त करने के लिए, एक प्रभावी टीम का निर्माण मूल रूप से टीम के अस्तित्व के पहले दिन से ही शुरू हो जाता है। परियोजना प्रबंधक एक महत्वपूर्ण कार्य करता है जिसमें प्रत्येक टीम के सदस्यों की प्रतिबद्धता को प्रबंधित करने और विकसित करने की ज़िम्मेदारियाँ होती हैं। परियोजना प्रबंधक के लिए टीमों का प्रबंधन करने के लिए पर्याप्त ज्ञान होना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह मानव संसाधन प्रबंधन, लोगों के कौशल, तकनीकी समझ और प्रक्रिया सुविधा का एक जटिल मिश्रण है। 

प्रत्येक परियोजना प्रबंधन के लिए गतिशील परियोजना टीमों का होना महत्वपूर्ण है जो स्थिर और अपरिवर्तनीय न हों। एक परियोजना टीम के निर्माण में कई बाधाएँ भी मौजूद हैं जिन पर ध्यान देने की आवश्यकता है क्योंकि इससे परियोजना के परिणाम और टीम विकास की प्रभावशीलता प्रभावित होगी। यह पेपर परियोजना टीम विकास चरण मॉडल, प्रभावी टीम सदस्यों की विशेषता और परियोजना अनुकूलन और सफलता के संबंध में केस स्टडी के साथ टीम निर्माण पर गंभीर रूप से जोर देता है। पेपर की संरचना परिचय, शब्दावली अनुभाग, प्रभावी टीम सदस्यों की विशेषताओं, टीम विकास चरण, केस स्टडी और केस स्टडी की समीक्षा के साथ-साथ पूरे विषय के सारांश के रूप में निष्कर्ष से शुरू होगी।

शुरुआत में, किसी प्रोजेक्ट को चलाने के लिए एक टीम की बहुत ज़रूरत होती है। एक प्रभावी प्रोजेक्ट टीम के बिना, प्रोजेक्ट के लक्ष्यों को हासिल करना मुश्किल है। वास्तव में, प्रोजेक्ट प्रबंधन के सबसे कठिन पहलुओं में से एक प्रोजेक्ट पर व्यक्तियों का प्रबंधन करना है। सफल प्रोजेक्ट बनाने में टीम के सदस्यों द्वारा निभाई जाने वाली विभिन्न औपचारिक और अनौपचारिक भूमिकाएँ होती हैं और एक व्यक्ति द्वारा छोटी परियोजनाओं पर एक साथ कई भूमिकाएँ निभाने की संभावना भी होती है। संक्षेप में, प्रोजेक्ट में प्रत्येक टीम की अपनी ज़िम्मेदारियाँ होती हैं जो औपचारिक और अनौपचारिक दोनों तरह के कार्य करती हैं और कभी-कभी उन्हें प्रोजेक्ट की ज़रूरतों के आधार पर प्रोजेक्ट की सफलता हासिल करने के लिए बड़ी या छोटी परियोजनाओं को एक साथ चलाने का काम भी सौंपा जाता है।

इसके अलावा, किसी प्रोजेक्ट टीम को मैनेज करने के लिए, प्रोजेक्ट को नियंत्रित करने के लिए एक अच्छे नेतृत्व या प्रोजेक्ट मैनेजर का होना बहुत ज़रूरी है, जो प्रोजेक्ट की सफलता के लिए सभी प्रोजेक्ट टीम को नेतृत्व, प्रेरणा और प्रेरणा देकर अधिक ऊंचाइयों तक पहुंचाए। जैसा कि बुबशैट और फ़ारूक ने कहा है, सफल प्रोजेक्ट मैनेजर लोगों के महत्व को पहचानते हैं क्योंकि वे जानते हैं कि लोगों के बिना, कोई भी प्रोजेक्ट पहले स्थान पर मौजूद नहीं होगा। उन्होंने यह भी संकेत दिया कि लोग या टीम प्रोजेक्ट के आरंभकर्ता, डेवलपर और उपयोगकर्ता हैं। यह यहाँ दिखाता है, बजट के भीतर और समय पर एक अच्छा परिणाम देने के लिए गुणवत्ता और अभिनव परियोजना को पूरा करने में टीम एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

प्रमुख शब्दों की परिभाषा: टीम, परियोजना टीम और टीम निर्माण


प्रोजेक्ट प्रबंधन में टीम और टीम निर्माण के बारे में कई केस स्टडी और लेख लिखे गए हैं। कई लेखकों ने अलग-अलग दृष्टिकोण से टीम की विभिन्न परिभाषाएँ दी हैं। हारोडिस्की के अनुसार, टीम लोगों का एक समूह है जो दिए गए उद्देश्यों या लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सहयोग करते हैं और एक साथ काम करते हैं। बेनेट के सुझाव के अनुसार, जो इनग्राम एट अल. द्वारा लिखा गया था, टीम विशेष प्रकार का समूह है जो सदस्यों को स्वेच्छा से तय उद्देश्यों के प्रति बांधता है। बाका के अनुसार, जो लोग प्रोजेक्ट के उत्पाद का निर्माण करेंगे उन्हें टीम का सदस्य कहा जाता है। जबकि बुशैत और फारूक  ने टीम को विभिन्न आवश्यकताओं, पृष्ठभूमियों और विशेषज्ञता वाले व्यक्तियों के संग्रह के रूप में परिभाषित किया एस्करोड और ब्लिचफेल्ड के लेख के आधार पर, जो कैटजेनबाक और स्मिथ  से लिया गया है, टीम व्यक्तियों की एक छोटी संख्या है, जिनके पास पूरक कौशल हैं और वे एक सामान्य उद्देश्य, प्रदर्शन लक्ष्यों के साथ-साथ दृष्टिकोण के लिए प्रतिबद्ध हैं, जिसके लिए वे खुद को जवाबदेह मानते हैं।

उपरोक्त परिभाषाओं के आधार पर, मूल रूप से टीम शब्द समान अवधारणा लेकर आया, जहाँ इसे परिभाषित किया गया, विशिष्ट कौशल और ज्ञान वाले लोगों का एक समूह और लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने में एक विशिष्ट कार्य चलाने के लिए नियुक्त किया गया। प्रत्येक लेखक के पास अपनी विशेषज्ञता और अनुभवों के विभिन्न क्षेत्रों के आधार पर इसका वर्णन करने के लिए अपने स्वयं के दृष्टिकोण हैं।

प्रोजेक्ट टीमें बड़ी और छोटी दोनों तरह की परियोजनाओं के लिए आवश्यक हैं। ज़्विकेल और उंगर-अविराम द्वारा बताई गई प्रोजेक्ट टीमों की परिभाषा एक अनोखी तरह की टीम है। प्रोजेक्ट टीमों को अब ऐसे वातावरण में एक लोकप्रिय संगठनात्मक रूप के रूप में देखा जाता है जहाँ गैर-नियमित लक्ष्य की ओर निर्देशित समन्वित क्रियाएँ आवश्यक हैं। जो प्रोजेक्ट टीमें एक साथ मिलकर काम करती हैं, वे काम पर योगदान देने और ध्यान केंद्रित करने में सक्षम होती हैं और समय पर काम का उत्पादन भी करती हैं, बजट पूरा करती हैं और निश्चित रूप से प्रोजेक्ट के लक्ष्यों को प्राप्त करती हैं। इसके अलावा, प्रोजेक्ट टीम लोगों का एक समूह है जो प्रोजेक्ट रणनीति के आधार पर कार्य करने और डिलीवरेबल्स का उत्पादन करने के लिए जिम्मेदार और नियुक्त होता है।

टीम निर्माण इस विश्वास के साथ स्वीकार्य है कि कार्य समूहों के भीतर एक पारिवारिक जीवन बंधन है जिसका उपयोग कंपनी के लाभ के लिए किया जा सकता है। इसके अलावा, टीम निर्माण परियोजना में सदस्यों की पहचान करने की प्रक्रिया है। परियोजना योजना को संभालने और निष्पादित करने के लिए उपयुक्त लोगों का चयन करने के लिए यह प्रक्रिया महत्वपूर्ण है। कुछ परिस्थितियों में, कभी-कभी टीम निर्माण प्रक्रिया परियोजना की मंजूरी से पहले शुरू हो जाएगी, हालांकि पूरी टीम केवल परियोजना को औपचारिक रूप से मंजूरी मिलने और संगठनात्मक और संविदात्मक पैटर्न की पहचान होने के बाद ही विकसित की जा सकती है। जॉन्स के लिए टीम निर्माण परियोजना प्रबंधक, टीम के सदस्यों और लाइन प्रबंधन द्वारा की गई कार्रवाई है जो लोगों के एक समूह को एक अच्छा काम करने, एक साथ सोचने और कार्य करने में सक्षम बनाती है।

प्रभावी टीम सदस्यों की विशेषताएँ

परियोजना प्रबंधन का जन-पक्ष परियोजना की सफलता के लिए बहुत महत्वपूर्ण है और परियोजना को सफल बनाने के लिए, टीम लीडर या परियोजना कर्मियों सहित प्रत्येक व्यक्ति को उचित रूप से प्रबंधित करने की आवश्यकता है। यह पहलू महत्वपूर्ण है क्योंकि यह उन्हें परियोजना लक्ष्यों की प्राप्ति में योगदान करने के लिए प्रेरित करेगा। दूसरी ओर, अच्छे टीम सदस्यों के साथ, यह कर्मचारियों की बढ़ी हुई भागीदारी, विकास और सशक्तिकरण, कर्मचारी कौशल और क्षमताओं के उपयोग का विस्तार, निर्णय लेने की प्रक्रिया में मदद, रचनात्मकता और कार्य प्रक्रियाओं में वृद्धि और प्रदर्शन में सुधार सहित लाभ लाता है। प्रभावी टीम के सदस्यों का निर्माण महत्वपूर्ण है। प्रभावी सदस्यों की कई विशेषताएं हैं जो आम तौर पर परियोजना की सफलता में योगदान देती हैं।

अंतिम लक्ष्य और योजनाएँ रखें

एक स्पष्ट रूप से परिभाषित मिशन और लक्ष्य टीम के सदस्यों को उद्देश्य और सामान्य लक्ष्यों को साझा करने और लक्ष्यों और योजनाओं को प्राप्त करने के लिए इच्छुक और प्रयास करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। इसके अलावा, टीम के सदस्य टीम के लक्ष्य को अपने सिर पर रखने के लिए तैयार हैं क्योंकि उनके लक्ष्य मूल रूप से एक ही हैं।

टीम में सभी की बात सुनें

सक्रिय रूप से सुनें, अन्य टीम के दृष्टिकोण को समझने और ध्यान केंद्रित करने का प्रयास करें। निर्णय लेने से पहले सोचें और सबसे अच्छा विकल्प चुनें। यह मानदंड टीम को समस्या से निपटने के लिए वैकल्पिक तरीके की पहचान करने और स्पष्ट करने में मदद करता है। टीम लीडर के लिए यह मानदंड बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि यह वह पहलू है जहाँ परियोजना को बिना किसी असंतोषजनक मामले के निष्पादित किया जा सकता है।

टीम के सदस्यों के बीच सकारात्मक संबंध रखें

टीम के अन्य साथियों के साथ अच्छे संबंध होने से टीम को अपना काम करने में आसानी होगी क्योंकि इससे उन्हें विचार-मंथन प्रक्रिया जैसे विचारों का योगदान करने और प्रोजेक्ट को आसानी से और प्रभावी ढंग से चलाने में सहायता मिल सकती है। यह विशेषता टीम प्रोजेक्ट और प्रोजेक्ट मैनेजर या टीम लीडर दोनों के लिए लागू होती है।

समस्याओं पर काबू पाएं और समय पर निर्णय लें

एक प्रभावी टीम सदस्य होने के लिए, उसे किसी समस्या को हल करना और समय पर निर्णय लेना आवश्यक है। ज्ञान और कौशल के साथ, उनके पास किसी भी समस्या के लिए सबसे अच्छा समाधान पहचानने और समस्या को ठीक करने और किसी भी परियोजना में देरी और लागत में वृद्धि को रोकने के लिए तेजी से निर्णय लेने की क्षमता होनी चाहिए।

संघर्ष का प्रबंधन करने में सक्षम

एक प्रभावी टीम परियोजना के दौरान मौजूद किसी भी समस्या को समय पर पहचानने और हल करने में सक्षम होती है। वे परियोजना को समय पर पूरा करने के लिए संघर्षों को यथासंभव कम करने में भी सक्षम होते हैं। इस मानदंड को प्राप्त करने के लिए, संगठन को सभी टीमों को एक प्रशिक्षण कार्यक्रम प्रदान करने का सुझाव दिया जाता है। यह उन्हें संघर्ष को प्रभावी ढंग से और कुशलता से प्रबंधित करने में सहायता करेगा।

उत्पादक बैठक की सुविधा प्रदान करें

टीम लीडर कुशलतापूर्वक, उत्पादक है और अच्छी तरह से प्रबंधित बैठकों में कौशल रखता है जो टीम के सदस्यों के समय का कुशलतापूर्वक उपयोग करते हैं। कार्यान्वयन परियोजना के दौरान होने वाले किसी भी संभावित जोखिम और समस्याओं की पहचान करने में उत्पादक बैठक महत्वपूर्ण है। बैठक के अलावा, सभी टीम के सदस्य सफल परियोजना को प्राप्त करने से संबंधित विचारों को साझा और योगदान कर सकते हैं। इसके अलावा बैठक के माध्यम से, टीम के सदस्य परियोजना ट्रैक या शेड्यूल पर बने रहने के लिए योजना विकसित कर सकते हैं और सिफारिशें तैयार कर सकते हैं।

टीम के सदस्यों की भूमिकाएं जानें

एक प्रभावी टीम सदस्य परियोजना में प्रत्येक टीम के सदस्यों की भूमिका को भी समझता है। प्रत्येक टीम के सदस्यों की प्रत्येक जिम्मेदारी को समझने से, यह टीम को अन्य टीम के सदस्यों की नौकरी को स्पष्ट करने में सहायता करेगा और यदि कोई समस्या उत्पन्न होती है जिसके लिए अन्य टीम के कौशल और ज्ञान की आवश्यकता होती है, तो उन्हें विशिष्ट कौशल और ज्ञान के अनुसार संबंधित टीम की खोज करने में सहायता करेगा।

उत्पादक तरीके से कार्य करें

इस मानदंड का अर्थ है कि टीम के सदस्यों के पास सफलता के लिए संसाधन और कौशल हैं और वे समय पर अपना काम पूरा करने में सक्षम हैं तथा समग्र दक्षता और प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए गुणवत्ता और मात्रा के उपायों को सुविधाजनक बना सकते हैं।

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