वैज्ञानिक प्रबंधन का परिचय: इस सदी के शुरुआती दशकों में वैज्ञानिक प्रबंधन का उदय हुआ। विचार के इस स्कूल ने काम के लिए एक तर्कसंगत, व्यवस्थित दृष्टिकोण और काम के प्रबंधन का परिचय देने का प्रयास किया। अपने शुरुआती लेखन में F. W. Taylor ने अपने विचारों को Task Management के रूप में संदर्भित किया। 1910 में Louis Brandeis ने Scientific Management शब्द बनाया। F. W. Taylor को वैज्ञानिक प्रबंधन के पिता के रूप में मान्यता मिली। उन्होंने वर्ष 1911 में "The Principles of Management" पर एक किताब लिखी।
वैज्ञानिक प्रबंधन का प्राथमिक जोर न्यूनतम इनपुट के साथ उत्पादन को अधिकतम करने के लिए ऑपरेटिव स्तर पर मानव प्रयास की योजना, मानकीकरण और सुधार पर था। टेलर का मानना था कि प्रबंधन तथ्यों के वस्तुनिष्ठ आकलन के आधार पर होना चाहिए, न कि माप और अनुमान कार्य पर। वैज्ञानिक प्रबंधन वैज्ञानिक ज्ञान और प्रबंधन के विभिन्न पहलुओं और उनसे उत्पन्न समस्याओं के वैज्ञानिक तरीकों को लागू करने का परिणाम है।
टेलर ने सोचा कि प्रत्येक कार्यकर्ता की उत्पादक दक्षता को अधिकतम करके, वैज्ञानिक प्रबंधन कर्मचारियों और नियोक्ताओं की कमाई को भी अधिकतम करेगा। वैज्ञानिक प्रबंधन आन्दोलन का उत्थान परिवर्तन प्रक्रिया का एक यांत्रिक दृष्टिकोण था और साथ ही प्रणाली में श्रमिक की भूमिका का एक यंत्रवत दृश्य था।
वैज्ञानिक प्रबंधन को संक्षेप में प्रस्तुत किया जा सकता है:
विरोध का एक और कारण यह था कि वैज्ञानिक प्रबंधन ने एक अच्छी तरह से तेल वाली मशीन में कॉग जैसे श्रमिकों का इलाज किया और इस प्रणाली ने उद्योग में मानवतावादी प्रथाओं को नष्ट कर दिया। बाद में जब, वैज्ञानिक प्रबंधन के उपयोग के साथ, औद्योगिक संचालन में अधिक दक्षता हासिल की गई और उत्पादकता में वृद्धि हुई, वैज्ञानिक प्रबंधन के सिद्धांत पूरे उद्योग में तेजी से फैलने लगे।
वैज्ञानिक प्रबंधन का प्राथमिक जोर न्यूनतम इनपुट के साथ उत्पादन को अधिकतम करने के लिए ऑपरेटिव स्तर पर मानव प्रयास की योजना, मानकीकरण और सुधार पर था। टेलर का मानना था कि प्रबंधन तथ्यों के वस्तुनिष्ठ आकलन के आधार पर होना चाहिए, न कि माप और अनुमान कार्य पर। वैज्ञानिक प्रबंधन वैज्ञानिक ज्ञान और प्रबंधन के विभिन्न पहलुओं और उनसे उत्पन्न समस्याओं के वैज्ञानिक तरीकों को लागू करने का परिणाम है।
टेलर ने सोचा कि प्रत्येक कार्यकर्ता की उत्पादक दक्षता को अधिकतम करके, वैज्ञानिक प्रबंधन कर्मचारियों और नियोक्ताओं की कमाई को भी अधिकतम करेगा। वैज्ञानिक प्रबंधन आन्दोलन का उत्थान परिवर्तन प्रक्रिया का एक यांत्रिक दृष्टिकोण था और साथ ही प्रणाली में श्रमिक की भूमिका का एक यंत्रवत दृश्य था।
वैज्ञानिक प्रबंधन को संक्षेप में प्रस्तुत किया जा सकता है:
- विज्ञान, Thumb का नियम नहीं,
- सद्भाव, कलह नहीं,
- सहयोग, व्यक्तिवाद नहीं,
- अधिकतम आउटपुट, प्रतिबंधित आउटपुट के स्थान पर, और
- प्रत्येक कार्यकर्ता को उसकी सबसे बड़ी दक्षता और समृद्धि का विकास।
वैज्ञानिक प्रबंधन का विरोध:
वैज्ञानिक प्रबंधन एक नवाचार था और इस तरह, जबरदस्त विरोध प्राप्त हुआ। टेलर के जीवन काल के दौरान और लुई ब्रैंडिस, जेम्स डॉज और हेनरी टाउन जैसे अन्य अग्रदूतों के समर्थन के बावजूद, इस बदलाव के विरोध ने शुरुआत में वैज्ञानिक प्रबंधन के बुनियादी विचार के प्रसार को धीमा कर दिया। श्रमिक समुदाय के बजाय प्राथमिक प्रतिरोध, स्वयं प्रबंधन से आया था जो वैज्ञानिक दृष्टिकोण (यानी, वैज्ञानिक प्रबंधन) के पक्ष में Thumb के पुराने नियमों को त्यागने के लिए तैयार नहीं था।विरोध का एक और कारण यह था कि वैज्ञानिक प्रबंधन ने एक अच्छी तरह से तेल वाली मशीन में कॉग जैसे श्रमिकों का इलाज किया और इस प्रणाली ने उद्योग में मानवतावादी प्रथाओं को नष्ट कर दिया। बाद में जब, वैज्ञानिक प्रबंधन के उपयोग के साथ, औद्योगिक संचालन में अधिक दक्षता हासिल की गई और उत्पादकता में वृद्धि हुई, वैज्ञानिक प्रबंधन के सिद्धांत पूरे उद्योग में तेजी से फैलने लगे।
वैज्ञानिक प्रबंधन का मूल दृष्टिकोण:
नीचे दिए गए दृष्टिकोण निम्नलिखित हैं;- वैज्ञानिक तरीके से काम का विश्लेषण करें। Thumb के नियमों का उपयोग करने के बजाय वैज्ञानिक आधार पर काम के सभी पहलुओं की जांच करें।
- कार्यकर्ता प्रदर्शन के लिए विशिष्ट दिशानिर्देश प्रदान करें।
- नौकरी करने का एक सबसे अच्छा तरीका विकसित करें (समय और गति अध्ययन का उपयोग करके)।
- विशिष्ट कार्यों को करने के लिए सबसे उपयुक्त श्रमिकों का चयन करें।
- प्रत्येक कार्यकर्ता को कार्य करने के लिए सबसे कुशल तरीके से प्रशिक्षित और विकसित करें।
- काम को विभाजित करें ताकि प्रत्येक कार्य के दैनिक प्रदर्शन में काम करने वाले और प्रबंधन समान रूप से साझा करें; श्रमिक अपना काम मानकों के अनुसार करते हैं और प्रबंधन नियोजन करता है और सुनिश्चित करता है कि सभी पहलू सही समय पर तैयार हों ताकि परिणामी दक्षता अधिक हो।
- काम करने वालों से समर्थन और सहयोग प्राप्त करके स्थितियों, सेवाओं, मार्गदर्शन की व्यवस्था करके और उन्हें अधिक से अधिक आर्थिक पुरस्कार देकर जो कि बढ़ी हुई दक्षता और उत्पादकता के माध्यम से प्राप्त किए जाते हैं। वैज्ञानिक प्रबंधन ने अपने स्वयं के कार्य प्रदर्शन की योजना, आयोजन और नियंत्रण में कार्यकर्ता के विवेक को हटा दिया। बल्कि, वैज्ञानिक प्रबंधन के लिए आवश्यक है कि प्रबंधन को कार्य प्रदर्शन की योजना, संगठित और नियंत्रण करना चाहिए।