समष्टि पर्यावरण (Macro Environment) क्या है? किसी भी विपणन कार्यक्रम की योजना बनाने में पर्यावरणीय कारकों पर विचार किया जाना चाहिए। एक समष्टि पर्यावरण एक ऐसी स्थिति है जो अर्थव्यवस्था में एक विशेष क्षेत्र या क्षेत्र के बजाय समग्र रूप से मौजूद है। सामान्य तौर पर, समष्टि पर्यावरण में सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी), मुद्रास्फीति, रोजगार, खर्च और मौद्रिक और राजकोषीय नीति के रुझान शामिल हैं।
आठ अंतःसंबंधित पर्यावरण बल एक व्यापारिक संगठन के विपणन प्रबंधन प्रणाली को काफी प्रभावित कर रहे हैं। वे गतिशील होने के साथ-साथ एक व्यावसायिक उद्यम की विपणन प्रणाली के पर्यावरण में शामिल बेकाबू ताकतें हैं।
वो हैं :
किसी कंपनी के विपणन प्रणाली का दिल उसका बाहरी पर्यावरण है, इसलिए, उसे विपणन पर्यावरण में बदलाव के लिए समय पर जवाब देना चाहिए और पर्यावरण के परिवर्तनों की प्रवृत्ति और तीव्रता का अनुमान लगाने के लिए बुद्धिमान पूर्वानुमान उपकरणों को अपनाना चाहिए। इसे विपणन पर्यावरण की बदलती मांगों के लिए जल्दी से समायोजित करते हुए सबसे बेहतर तरीके से आंतरिक नियंत्रणीय संसाधनों का उपयोग करना है।
विपणन प्रणाली संस्थानों और प्रवाह (वस्तुओं / सूचनाओं) के सेट का गठन करती है जो विनिमय की प्रक्रिया को प्रभावित करती है। इसमें संगठन, बाजार, विपणन मध्यस्थ, आपूर्तिकर्ता और प्रतियोगी शामिल हैं।
ये पांच सामग्रियां विपणन प्रणाली का मूल रूप हैं। फिर इस कोर के आसपास, हमारे पास रुचि रखने वाले संस्थान और लोगों के समूह हैं, उदा।, मास मीडिया, आम जनता, वित्तीय संस्थान, सरकार और विधायक। गैर-नियंत्रणीय पर्यावरणीय बलों में जनसांख्यिकीय, आर्थिक, प्रतिस्पर्धी, सांस्कृतिक, राजनीतिक, कानूनी और तकनीकी बल शामिल हैं।
बाजार में ऐसे लोग शामिल होते हैं जिनके पास किसी उत्पाद की मांग होती है जो उसे खरीदने के लिए शक्ति प्रदान करता है। यानी बाजार का आकार किसी दिए गए क्षेत्र में आबादी के आकार के सीधे आनुपातिक है। इसलिए, विपणक जनसांख्यिकी में रुचि रखते हैं। मानव आबादी और उसके वितरण संरचना का वैज्ञानिक अध्ययन। बढ़ती जनसंख्या एक बढ़ते बाजार को इंगित करती है, विशेष रूप से शिशु उत्पादों के लिए।
अगर एक बच्चे को वरदान की उम्मीद है, तो बाजार की क्षमता जबरदस्त है। बड, जब हमारे पास जन्म दर में कमी और जनसंख्या की वृद्धि दर कम होती है, तो शिशु उत्पादों में विशेषज्ञता वाली कई कंपनियां अपने विपणन कार्यक्रम को तदनुसार समायोजित करेंगी।
अगले दशक के दौरान जनसंख्या का पूर्वानुमान काफी सटीकता के साथ लगाया जा सकता है और ऐसे पूर्वानुमानों के आधार पर विपणन प्रबंधन जनसांख्यिकीय परिवर्तन के साथ एक अनुकूल संबंध स्थापित करने के लिए विपणन योजनाओं और नीतियों को समायोजित कर सकता है। जनसांख्यिकी विश्लेषण मात्रात्मक तत्वों जैसे आयु, लिंग, शिक्षा, व्यवसाय, आय, भौगोलिक एकाग्रता और फैलाव, शहरी और ग्रामीण आबादी, आदि से संबंधित है।
इस प्रकार, जनसांख्यिकी (जनसंख्या का अध्ययन) उपभोक्ता प्रोफ़ाइल प्रदान करता है जो बाजार विभाजन और लक्ष्य बाजारों के निर्धारण के लिए बहुत आवश्यक है। उपभोक्ता मांग का मात्रात्मक पहलू जनसांख्यिकी, जैसे, जनसंख्या की जनगणना द्वारा प्रदान किया जाता है, जबकि उपभोक्ता मांग का गुणात्मक पहलू जैसे व्यक्तित्व, दृष्टिकोण, प्रेरणा, विचार आदि व्यवहार विश्लेषण द्वारा प्रदान किया जाता है।
अच्छा जनसांख्यिकीय विश्लेषण कई कारकों को जोड़ता है जैसे जनसंख्या वृद्धि या कमी, आय या आर्थिक शक्ति, उपभोक्ता का जीवन चक्र विश्लेषण, व्यवसाय, शिक्षा और भौगोलिक विभाजन, दोनों जनसांख्यिकीय और व्यवहार विश्लेषण विपणन अधिकारियों को बाजार विभाजन और विश्लेषण के आधारों को समझने में सक्षम बनाते हैं। एक विज्ञापन अभियान के लिए एक नए उत्पाद या उपभोक्ता प्रतिक्रिया के लिए विपणन प्रतिक्रिया निर्धारित करने के लिए।
आठ अंतःसंबंधित पर्यावरण बल एक व्यापारिक संगठन के विपणन प्रबंधन प्रणाली को काफी प्रभावित कर रहे हैं। वे गतिशील होने के साथ-साथ एक व्यावसायिक उद्यम की विपणन प्रणाली के पर्यावरण में शामिल बेकाबू ताकतें हैं।
वो हैं :
- जनसांख्यिकी।
- ग्राहक की जरूरत और इच्छाएं।
- भौतिक पर्यावरण।
- आर्थिक स्थितियां।
- सामाजिक और सांस्कृतिक जलवायु।
- विज्ञान और तकनीक।
- कानूनी और राजनीतिक स्थिति, और।
- पारिस्थितिकीय।
किसी कंपनी के विपणन प्रणाली का दिल उसका बाहरी पर्यावरण है, इसलिए, उसे विपणन पर्यावरण में बदलाव के लिए समय पर जवाब देना चाहिए और पर्यावरण के परिवर्तनों की प्रवृत्ति और तीव्रता का अनुमान लगाने के लिए बुद्धिमान पूर्वानुमान उपकरणों को अपनाना चाहिए। इसे विपणन पर्यावरण की बदलती मांगों के लिए जल्दी से समायोजित करते हुए सबसे बेहतर तरीके से आंतरिक नियंत्रणीय संसाधनों का उपयोग करना है।
विपणन प्रणाली संस्थानों और प्रवाह (वस्तुओं / सूचनाओं) के सेट का गठन करती है जो विनिमय की प्रक्रिया को प्रभावित करती है। इसमें संगठन, बाजार, विपणन मध्यस्थ, आपूर्तिकर्ता और प्रतियोगी शामिल हैं।
ये पांच सामग्रियां विपणन प्रणाली का मूल रूप हैं। फिर इस कोर के आसपास, हमारे पास रुचि रखने वाले संस्थान और लोगों के समूह हैं, उदा।, मास मीडिया, आम जनता, वित्तीय संस्थान, सरकार और विधायक। गैर-नियंत्रणीय पर्यावरणीय बलों में जनसांख्यिकीय, आर्थिक, प्रतिस्पर्धी, सांस्कृतिक, राजनीतिक, कानूनी और तकनीकी बल शामिल हैं।
बाजार में ऐसे लोग शामिल होते हैं जिनके पास किसी उत्पाद की मांग होती है जो उसे खरीदने के लिए शक्ति प्रदान करता है। यानी बाजार का आकार किसी दिए गए क्षेत्र में आबादी के आकार के सीधे आनुपातिक है। इसलिए, विपणक जनसांख्यिकी में रुचि रखते हैं। मानव आबादी और उसके वितरण संरचना का वैज्ञानिक अध्ययन। बढ़ती जनसंख्या एक बढ़ते बाजार को इंगित करती है, विशेष रूप से शिशु उत्पादों के लिए।
अगर एक बच्चे को वरदान की उम्मीद है, तो बाजार की क्षमता जबरदस्त है। बड, जब हमारे पास जन्म दर में कमी और जनसंख्या की वृद्धि दर कम होती है, तो शिशु उत्पादों में विशेषज्ञता वाली कई कंपनियां अपने विपणन कार्यक्रम को तदनुसार समायोजित करेंगी।
अगले दशक के दौरान जनसंख्या का पूर्वानुमान काफी सटीकता के साथ लगाया जा सकता है और ऐसे पूर्वानुमानों के आधार पर विपणन प्रबंधन जनसांख्यिकीय परिवर्तन के साथ एक अनुकूल संबंध स्थापित करने के लिए विपणन योजनाओं और नीतियों को समायोजित कर सकता है। जनसांख्यिकी विश्लेषण मात्रात्मक तत्वों जैसे आयु, लिंग, शिक्षा, व्यवसाय, आय, भौगोलिक एकाग्रता और फैलाव, शहरी और ग्रामीण आबादी, आदि से संबंधित है।
इस प्रकार, जनसांख्यिकी (जनसंख्या का अध्ययन) उपभोक्ता प्रोफ़ाइल प्रदान करता है जो बाजार विभाजन और लक्ष्य बाजारों के निर्धारण के लिए बहुत आवश्यक है। उपभोक्ता मांग का मात्रात्मक पहलू जनसांख्यिकी, जैसे, जनसंख्या की जनगणना द्वारा प्रदान किया जाता है, जबकि उपभोक्ता मांग का गुणात्मक पहलू जैसे व्यक्तित्व, दृष्टिकोण, प्रेरणा, विचार आदि व्यवहार विश्लेषण द्वारा प्रदान किया जाता है।
अच्छा जनसांख्यिकीय विश्लेषण कई कारकों को जोड़ता है जैसे जनसंख्या वृद्धि या कमी, आय या आर्थिक शक्ति, उपभोक्ता का जीवन चक्र विश्लेषण, व्यवसाय, शिक्षा और भौगोलिक विभाजन, दोनों जनसांख्यिकीय और व्यवहार विश्लेषण विपणन अधिकारियों को बाजार विभाजन और विश्लेषण के आधारों को समझने में सक्षम बनाते हैं। एक विज्ञापन अभियान के लिए एक नए उत्पाद या उपभोक्ता प्रतिक्रिया के लिए विपणन प्रतिक्रिया निर्धारित करने के लिए।